• アルバイト・パート

グランディスタイル 旧軽井沢 ホテル&リゾート

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ホテルの顔としてお客様を笑顔でお迎えする フロントスタッフのお仕事☆ ―――――――――――――――――― ホテルのフロントカウンターに立ち、 お客様のお出迎えからお見送りまでを担当するお仕事です。 大切なのは、経験よりも 「相手の立場に立って考えること」 「明るく丁寧な対応を心がけること」。 ホテル業界が初めての方も、先輩スタッフが業務の流れや接客方法を 一つずつお教えしますので、安心してスタートできます◎ 接客経験やサービス業での経験がある方は、 これまで培ったコミュニケーション力を活かして活躍できます♪ ―――――――――――――――――― 【おしごと内容】 ●お客様のお出迎え ※笑顔でのご挨拶やフロントへのご案内 ●チェックイン・チェックアウト対応 ●宿泊代金の精算 ●領収書発行 ●お客様のお見送り ●館内施設のご案内 ●周辺観光スポットのご案内 ●電話対応 フロントカウンターでの接客を中心に、お客様からのご質問やご要望にも対応します。 お客様と直接接する機会が多いため、 接客スキルを活かしながらホテルの顔として活躍できる環境です♪ ―――――――――――――――――― 【こんな方におすすめ】 ◎人と接することが好きな方 ◎明るく丁寧な対応ができる方 ◎相手の気持ちを考えて行動できる方 ◎接客マナーや言葉遣いを身につけたい方 ◎ホテル・観光業界に興味がある方 ◎接客経験を活かしてステップアップしたい方 ◎お客様の前に立つ仕事に挑戦したい方 ◎チームで協力して仕事を進められる方 ―――――――――――――――――― ◆実際に働くスタッフの声◆ スタッフAさん（20代・女性） 「ホテル業界は初めてでしたが、 お客様の迎え方やご案内方法から丁寧に教えてもらえたので安心して始められました。 お客様から『ありがとう』と言っていただけた時は、 この仕事を選んでよかったと感じます♪」 ―――――――――――――――――― スタッフBさん（30代・男性） 「フロントに立ってさまざまなお客様と接するため、 日々新しい経験を積みながら接客スキルを身につけられます。 お客様一人ひとりに合わせた対応を考えることにやりがいを感じています。」 ―――――――――――――――――― スタッフCさん（40代・女性） 「これまでの接客経験を活かしながら、 ホテルならではのおもてなしや接遇マナーを学べています。 周囲のスタッフとも相談しやすく、安心して長く働ける環境です。」