• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 インターネットバンキングの問合せ対応窓口（法人向け窓口） ＜問合せ例・対応例＞ (1)新規お申込み後の初期設定方法案内について →お客様の画面に表示されているエラーの内容をお伺いし、用意されている資料で対処方法を調べてご案内 (2)ログインができない、パスワードにロックがかかった →前回利用時から変わったことがないかなど、お客様の利用状況をお伺いし、用意されている資料で対処方法を調べてご案内 →エラー表示がないのにログインができないといった申告には管理者に状況を相談の上、窓口への来店をお願いしたり銀行からの折り返しをご案内 (3)振り込みの操作案内 →お困りごとをお伺いし、モデル画面や資料を確認しながら、状況に合わせた手順をご案内 ＜ポイント＞ ・資料を確認しながら対応していただきます！専門知識を覚えていただく必要はありません☆ ・法人向け窓口のため、クレームもほぼなく安心です♪ ・定期的なフィードバックを設けるなど、管理者の手厚いフォロー体制が整っています◎ 【アピールポイント】 ・嬉しい土日休みでプライベート充実♪ ・手厚いフォロー体制で未経験活躍中◎ ・周辺にお店が充実！就業後に買い物を楽しめます☆ ＼その他／ 【勤務当日まで】 応募後、業務説明会あり 勤務初日は当社担当が付き添います 【職場の雰囲気】 20～40代の方がメインで活躍中！ ベテランも新人も分け隔てなくコミュニケーションが取れており、どなたでも馴染みやすい雰囲気です♪ 現場管理者は全員がオペレーターからの引き上げのため、オペレーター目線でエスカレ対応が可能◎ 【研修】 OJT研修を経て、実務で対応できるようになるまで充実した研修あり◎ 周囲の管理者やリーダーにいつでも相談ができる環境で安心です♪ 【設備】 休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫） ロッカーあり フリーWi-Fi 喫煙スペースあり 【服装】 オフィスカジュアル 清潔感がある服装でOK

勤務地

アクセス

アクセス 博多駅博多口から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 8:50～18:00（休憩70分 実働8時間） 11:50～21:00（休憩70分 実働8時間）

給与

時給1,310円以上 給与 時給 1310円以上 【研修】 約1か月 8:50～18:00 ※初日のみ 10:30～18:00 【シフト】 8:50～18:00（休憩70分 実働8時間） 11:50～21:00（休憩70分 実働8時間） ※時間固定可能 【日数】 平日週4日以上 【休日】 土曜・日曜・祝日 【月収例】 ・週4日勤務の場合 月16.7万円以上可能！（実働8時間×月16日） ・週5日勤務の場合 月23万円以上可能！（実働8時間×月22日） 交通費：交通費支給 時給に含む

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・履歴書不要 ・Web（電話）面談可能 ・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有） ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有） ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 #福岡支店

その他

その他 【ブランド名】 株式会社サウンズグッド 【事業内容】 人材派遣業事業/有料職業紹介事業/紹介予定派遣事業

対象となる方

資格 ＼必須／ 基本的なPC操作ができる方（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等） ＼歓迎／ コールセンター経験者歓迎

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始 ・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。 ・登録手続きはオンライン上にて実施 ・就業先により、職場見学あり