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アルバイト・パート
matsuri technologies株式会社

\在宅 !/長期滞在型ホテルのお客様問い合わせ担当!困りごとを解決!【旅行・ホテル・観光】

時給1,400円～1,800円
アクセス: 飯田橋駅、神楽坂駅、牛込神楽坂駅から徒歩５分
勤務時間・曜日: 【必須条件】・週3日勤務以上～（土日祝日出勤を含めたシフト勤務です） ※週５日勤務の方は歓迎です！【勤務時間】 ①9時～18時 ②11時～20時 ③14時～23時 ④16時～23時【リモート勤務について】約２か月の研修後、リモート勤務が可能です。月の出勤日数の実績や、本人のスキルにより変動します。リモート勤務開始後も週１はオフィス出社が必須となります。

社員登用あり
在宅OK
駅近5分以内
シフト制

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

接客経験者やコールセンター勤務経験者も活躍中！週３日～！研修後はリモート勤務ができます！

アピールポイント: ◇仕事上で目標達成ができる。 ◇正社員登用実績あり！ ◇しっかりとした研修・マニュアルがあるので安心してください。 ◇海外ゲストの対応は、英語を喋れるスタッフが対応してくれます。 ★服装／髪色・型は自由です。 ★様々な国籍の方が活躍中。

職種/仕事内容

仕事内容: 未経験歓迎♪ 民泊ホテルやマンスリーマンションに滞在するお客様からのお問い合わせに対応をお願いします。例えば、「鍵の開け方が分からない」「家電が壊れたが、どうしたらいいか？」など、お客様の困りごとを解決していきます。お客様からの相談はメールや電話で受け、修繕業者などを手配していきます。＜業務内容＞ ◇メール対応 ◇電話対応 ◇LINE、チャットツールからの問い合わせ対応 ◇管理物件の施設管理 ◇その他、事務業務＜こんな方にオススメ＞ ◇民泊、ホテル、観光業界で働きたい方 ◇正社員を目指している方 ◇ベンチャー企業で働きたい方 ◇マルチタスクが得意な方 ◇服装・髪型・髪色、ネイル、タトゥーOK！自由な職場で働きたい方＜教育体制について＞チームメンバーとのやり取りは、基本的にはLINEやslackで行います。いつでも先輩スタッフに質問できるので初めての方でも安心です！＜当社のホテルの特徴＞自社開発の無人チェックインシステムを導入しており、ゲストの方はスタッフと非対面で予約～チェックイン～滞在～チェックアウトが可能です。

勤務地

matsuri technologies株式会社
東京都新宿区神楽坂

勤務地: 〒162-0825　東京都新宿区神楽坂四丁目8番1号　神楽坂プラザビル3階

アクセス

アクセス: 飯田橋駅、神楽坂駅、牛込神楽坂駅から徒歩５分

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 【必須条件】・週3日勤務以上～（土日祝日出勤を含めたシフト勤務です） ※週５日勤務の方は歓迎です！【勤務時間】 ①9時～18時 ②11時～20時 ③14時～23時 ④16時～23時【リモート勤務について】約２か月の研修後、リモート勤務が可能です。月の出勤日数の実績や、本人のスキルにより変動します。リモート勤務開始後も週１はオフィス出社が必須となります。

給与

時給1,400円～1,800円給与: 時給1,400～1,800円 ※ご経験、スキルにより決定します。

休日休暇

休暇・休日: 週休2日

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・PC貸与・昇給制度あり・交通費支給（上限月2.5万円） ※週20時間以上勤務される方は社会保険加入必須となります。

その他

その他: 応募後、履歴書と経歴書をご提出いただきます。ご準備をお願いします。 ※Indeedのプロフィールに添付している方は、添付している書類で選考をさせていただきます。＜選考の流れ＞書類選考　面接（オンライン）入社日は毎月1日か、15日となります。※週末の場合は、その翌営業日となります。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,400円 - 1,800円時給