• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

仕事内容

仕事内容 仕事内容について 【仕事内容】 生活における手続きの電子申請サイトのお問合せ対応・事務 官公庁が各都道府県や自治体向けに展開しているサイトの 操作方法・利用方法についてのお問合せにメールかお電話でサポートしていただきます。 ＜お問合わせ例＞ ・システムエラーの解消案内。 ・例：はしご「高」が入力されている、不要なスペースが入力されている 等で発生するエラーを追求し、ご案内。 ・ログインIDを忘れてしまったので教えて下さい。 ・申請の方法について教えてください。 ・アプリのインストール方法を教えてください。 【備考】 操作案内のみご案内いただくため、個人情報の取り扱い無し。 申請時、システム上で発生するエラー解消の案内がメインとなります。