• 正社員

室蘭市民斎場　雲上閣メモリアルホール

仕事内容

仕事内容 ■一件、一件、心を込めたオーダーメイド 私たちが何よりも大切にしているテーマは、 ご家族に徹底して「寄り添うこと」です。 最期にどんな時間を過ごしたいのかを 一番に考え、マニュアル通りではない葬儀を スタッフ全員がチームとなってつくっています。 たとえば、故人様の好きだったお寿司を スタッフが紙粘土で手作りして手向けたり、 思い出の写真を集めたメモリアルパネルを 全員で作成して飾ったりすることも◎ みんなで出し合ったアイデアや細やかな工夫で、 深い悲しみの中にも、あたたかい時間が残るように。 ご家族の想いをしっかりと形にしていきます。 ＊・：・＊・：・＊・：・＊・：・＊ 《主な業務》―――――――――――― □ 通夜、葬儀の打ち合わせ □ 式場設営、当日の進行管理 □ ご家族からの相談対応 など お仕事に慣れてきたら、 交替制で夜間の電話対応業務があります。 《葬儀がある日の1日の流れ》――――― ◎8:30～ 出勤／お式の準備、 ご家族との最終打ち合わせ ◎10:00～ 葬儀／ご家族のすぐ近くでお式をサポート ◎11:00～ 出棺／その後、法要や祭壇の準備へ ～お昼休憩～ ◎14:00～ 法要／法要の進行や準備を行います ◎15:00～ 自宅訪問／今後も続くお参りの準備 ◎16:00～ 帰社／お通夜の準備をお手伝い ◎17:30 退勤／残業は少なめです 葬儀がない日は、 式場見学会や説明会などのイベントも開催！ 地元の方との触れ合いも大切にしています。 ＊・：・＊・：・＊・：・＊・：・＊ ■「話を聞く」「見守る」その姿勢が、大きな力に 葬祭ディレクターは、 これまで様々な業界・職種で お客様やご家族さまに寄り添ってきた経験が、 何よりも大きく活かせるお仕事です。 この仕事で一番大切にしているのは、 専門知識よりも「相手の気持ちを考える力」。 ご家族さまに「大丈夫ですよ」と声をかけたり、 ただ隣で、そっとお話に耳を傾けたり。 あなたが誰かを思いやってきたその優しさが、 ここでは何よりの大きな強みになります。 当社には、売上インセンティブはありません。 高いプランを勧める必要がないから、 目の前のご家族さまにとって 「何がベストか」だけに 100％心を配ることができます。 …………………………………………… ☆ 応募前の職場見学もOK ☆ …………………………………………… 「すごく気になるけど、 気軽に行ける雰囲気じゃなくて…」 そんな心配は一切いりません！ まずは見学してから 応募するかどうかを決めても大丈夫◎ 「どんな場所で、どんな人が働いているか」を 実際に見て、雰囲気を肌で感じてみてください。 ■じっくり育成。あなたを主役に育てる研修制度 入社後は、全国から集まる新入社員と一緒に、 一歩ずつ学べる研修をご用意しています。 まずは「スタートアップアカデミー」を受講。 会社が大切にしている理念や仕組みを学ぶほか、 社長から直接お話を聞く特別な講義も◎ その後は、お葬式の流れやご家族への対応、 式場の準備など、より実践的な実務研修へと進みます。 一人きりではなく、同じスタートラインに立つ 「全国の同期」が周りにいるからこそ、 お互いに励まし合いながら、安心して学べる環境です。 研修が終わっても、きちんと教育を受けた 先輩がマンツーマンでサポート！ お客様宅への同行や式の準備を一緒に行います。 独り立ちの目安は、未経験から始めて約半年。 経験のある方は2～3ヶ月で独り立ちすることも◎ 一人ひとりのペースに合わせますので、 焦らずじっくり、一歩づつ成長してください♪ ■大変な場面も、ひとりで抱え込ませません 葬儀の仕事では、さまざまな背景を持つ ご家族さまと向き合います。 また、ご家族さまがどうしても 決断できずにいる時には、 前に進むための区切りを 一緒につくって差し上げることも、 大切な役割の一つです。 ときには感情移入してしまう場面もありますが、 いつも先輩がすぐそばでフォローしますので、 心理的な負担を一人で抱え込む必要はありません。 先輩はおしゃべりが大好きな方が多く、 普段からよく話題を振ってくれるような、 とても和気あいあいとした雰囲気が特徴です。 困った時にいつでも相談しやすい そんな温かい仲間に囲まれているから、 安心して、ずっと長く続けていけるんです。 ■「実は、少し不安で…」本音で話せる個別面談 入社2ヶ月目と4ヶ月目のタイミングで 人事部の担当者と1対1で面談を実施しています！ 日頃の仕事の悩みや不安はもちろんのこと、 普段、上司や先輩に少し言いにくい 関係性についても、フラットに相談が可能です。 どのように現場へフィードバックするか、 必ず相談しながら決めているため、 「相談したことが原因で職場での関係が 気まずくなってしまうかも」 という心配は一切いりません！ 「どうすればもっと働きやすくなるか」 を、一緒にしっかり考えていきます。 悩みを一人で溜め込まず、 いつもスッキリとした気持ちで、 前向きに仕事に取り組める安心の仕組みです。