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株式会社スタイルラボ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ・社員からのPC、システムに関する問い合わせ対応 ・PCやモニター、プリンターなど周辺機器のトラブル対応 ・Microsoft 365（Office、Teams、Outlook等）の利用サポート ・業務ツールの操作方法や利用方法の案内 ・Active Directory（AD）を使用したアカウント・アクセス関連の対応 ・パスワードやアカウントに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容に応じた原因の切り分け ・解決が難しい事象の専門部署へのエスカレーション ・対応内容、問い合わせ内容の記録・管理 ・よくある問い合わせや対応方法のナレッジ整理 ・FAQや手順書などへの情報反映 ・同様の問い合わせを減らすための改善対応 等 【環境・主な使用技術】 PC、Microsoft 365（Office／Teams／Outlook）、Active Directory（AD）、各種業務ツール 未経験からのチャレンジも応援！IT業界にチャレンジしたい方歓迎です。 20代・30代の先輩社員が活躍中！ ＼★おすすめポイント★／ ✅1ヵ月160時間の研修で基礎から学べる ✅未経験入社率90％以上 ✅現場配属後も、丁寧なフォロー体制あり ✅資格取得支援制度、キャリアサポート制度あり ✅採用や研修、メンバーサポートなど、自社内のさまざまな業務にも携わることができる ✅大手企業が多く、安定して社会人の基礎から汎用的なスキルが身につけられる ✅1社に勤めながら将来の選択肢を広げられる ＼★入社後について★／ ✅入社1か月目（研修期間） ・1か月間、対面式で160時間を使い、専任の講師がサポートいたします ・ビジネスマナーからIT基礎、応用まで行い、最新のAI研修も取り入れながら確実に成長できる環境を用意 ・同時に、資格取得にも励んでいただきます（CCNA、ITパスポート、MOSスペシャリストなど） ✅スタイルラボで描けるキャリアとは・・・ ・ITエンジニアコース（ネットワークやサーバーなどインフラ系を中心をしたスペシャリストを目指す） ・ITサポートコース（ITリテラシーの高いオフィスワーカーを目指す） ・キャリアチェンジコース（幅広い業務経験を経てゼネラリストを目指す） ・マネジメントコース（人材育成やリーダー、マネージャー経験を積む）