• 正社員

シマダグループ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎ホテル全体を動かすポジション ・フロント、予約、料飲、客室管理を横断し、運営改善や販売戦略に携われます ◎マネジメント経験を活かせる ・売上管理、人材育成、サービス品質の改善など、管理職経験を幅広く発揮できます ◎石垣島外からの転職も支援 ・独身寮を完備し、引越し費用の会社負担や住宅手当などの制度があります

仕事内容: ＜ホテルのマネージャー候補＞ マネージャー候補として、フロント・予約・料飲・客室管理を横断し、サービス部門全体の運営を担当します。 現場理解をもとに、サービス品質の向上、数値管理、人材育成、組織づくりに携わるポジションです。 【主な業務内容】 ◎部門マネジメント ・宿泊、予約、料飲、客室管理を横断したオペレーション管理 ・サービス品質、客室クオリティの管理・改善 ・クレーム対応、再発防止策の検討 ◎数値管理・販売戦略 ・売上、稼働率、ADRの管理 ・予約動向の分析、販売施策の立案 ・OTAと直接予約の比率管理・最適化 ・コスト管理 ◎人材育成・組織づくり ・アシスタントマネージャー、各部門スタッフの育成 ・スタッフ面談、評価 ・サービス基準の整備、チームへの浸透 【施設情報】 客室数：45室 石垣市中心部に位置するホテルです。 バスターミナルから徒歩1分、石垣港離島ターミナルから徒歩4分とアクセスにも恵まれています。 観光、出張、長期滞在、リピーターなど、さまざまな目的のゲストが利用しています。 館内には、日本酒とアートを通して地域文化を発信する料飲施設を併設しています。