• 派遣社員

株式会社CIN GROUP

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ◎――――――――――――――――――◎ 短期チームサポートリーダー募集 ◎――――――――――――――――――◎ 「がっつり管理業務ではありません」 メンバーの質問対応やチェックなど、サポート中心のリーダーポジションです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【募集要項】 地域通貨アプリに関するメール対応チームで、 メンバーのフォロー・簡単なチェック業務を担当していただきます。 難しい判断が必要な場面は上位担当へ相談できるため、安心して進められます。 あわせて、ご自身でもメール対応・履歴入力を行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■主なお仕事内容 ・メンバーからの質問受付、サポート対応 ・メール送信前の内容確認（テンプレ通りかのチェック） ・対応状況の確認、簡単な進行フォロー ・イレギュラー内容の共有・エスカレーション ・メール問い合わせ対応、履歴入力 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ここがポイント ・サポート業務が中心で始めやすいリーダーポジション ・マニュアル・運用ルールが整備されているので安心 ・リーダー／SV経験が浅い方もチャレンジしやすい ・短期でマネジメント経験を積める環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■事前レクチャーあり 業務の流れやチェックの方法を事前に丁寧に説明します。 【アピールポイント】 ＼ 業務のポイント ／ ？メール対応中心で落ち着いて業務を進められる ？エスカレーション対応やメンバーフォローがメイン業務 ？マニュアル・運用ルールが整備されているため安心 ？現場管理経験を短期間で積める