• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容について 【業務内容詳細】 ■大手中古本販売チェーンの電話オペレーター 「本を売りたいので、店舗の電話番号を教えてください」 「この商品は買い取ってもらえますか」 「アプリの登録方法、操作方法を教えてほしい」など お客様からのお問い合わせに、電話（8割）やメール（2割）でご対応いただきます。 ※1時間あたり、5件程度の電話に対応いただきます。 ※お客様からのご意見対応もございます。 ・商品に関するお問い合わせ（比較的穏やかな内容です） ・従業員の接客応対について（お客様の感情が高ぶっている場合がございます） ・買取価格にご納得いただけない（店舗従業員が対応後も、お客様が納得されずメールや電話で問い合わせてくるため、お客様の感情が高ぶっている場合がございます） ⇒上記のようなお客様からのご意見対応が、1日に数回ございます。 ※ごく一部、店舗スタッフからの問い合わせもございます。 -【研修スケジュール】- ・就業シフトに沿って実施いたします（入社日より5日間程度） -【その他】- ・服装：オフィスカジュアル

勤務地

アクセス

アクセス 札幌市営南北線大通駅徒歩5分/札幌市営東西線大通駅徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 土日祝含むシフト制/週4～5日 (1)8:50～18:00(休憩70分/実働8時間) (2)13:50～23:00(休憩70分/実働8時間)

給与

時給1,200円以上 給与 時給 1200円以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開