• アルバイト・パート

株式会社いせん

仕事内容

企業のセールスポイント ① 業界の常識にとらわれない働き方 「旅館だから仕方ない」とされてきた長時間労働や働き方の慣習を見直し、仕事だけでなく学びやプライベートの時間も大切にできる環境づくりを進めています。 ② 職種の垣根を越えて活躍できる組織文化 フロント・カフェ・物販などの役割に縛られず、チーム全員でお客様満足を追求する風土があります。 部署を超えて協力し合うため、幅広い経験とスキルを身につけることができます。 ③ アイデアを形にできる挑戦環境 日々の業務改善だけでなく、ツアー企画や商品開発、地域との連携プロジェクトなど、自身の発想から新しい価値を生み出せる機会があります。 ④ 未経験から地域を担う人材へ成長できる 充実した教育体制のもと、旅館業未経験からでも着実に成長できる環境があります。 接客スキルに加え、地域で仕事を創り出す視点や企画力も身につけられます。 ⑤ 歴史ある基盤の上で新しい挑戦ができる 100年以上続く信頼と地域ネットワークを土台にしながら、時代に合わせて変化を続けています。 安定した経営基盤のもとで、新しいチャレンジに取り組めます。

仕事の内容 株式会社いせんが運営する温泉旅館・ホテルの予約受付スタッフを募集します。 ホテル・旅館や旅行会社での予約受付・手配経験を活かし、ご自宅で働けるお仕事です。お客様や旅行会社からの問い合わせ対応、予約内容の確認・変更、専用システムへの入力などを担当していただきます。 【仕事内容】 ・お客様からの電話・メールでの問い合わせ対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル手続き ・専用システムへの予約情報の入力・更新 ・旅行会社からの予約問い合わせや手配調整 ・その他、予約業務に付随する事務作業 入社後はオンライン研修を実施します。 画面共有を活用してシステムの操作方法や業務の流れを説明するため、当社の業務手順を確認しながら仕事を始められます。 業務中に判断に迷った場合も、オンラインで施設スタッフに相談できます。 ＼この求人のポイント／ ✅全国から勤務可能な完全在宅・フルリモート ご自宅を職場として、通勤の負担なく働けます。 転居などで住む場所が変わった場合も、勤務を継続しやすい働き方です。 ✅生活リズムと両立しやすい「10:00～17:00勤務（実働6時間）」 朝10時からの勤務なので、朝の時間を活用してから仕事を始められます。 基本的に17時までの勤務のため、仕事後の時間も確保しやすい勤務時間です。 ✅業務用PC・スマートフォン・モニターを会社から貸与 専用PC・スマートフォン、必要に応じて2画面（デュアル）モニターを貸与します。 在宅勤務に必要な機器を会社で用意します。 ✅立ち仕事や夜勤のないデスクワーク中心のお仕事 ホテル・旅館・旅行会社などでの予約受付・手配業務の経験を活かして、ブランクから仕事復帰したい方にもおすすめです。 【在宅でも一人で抱え込まないサポート環境】 「自宅で一人で仕事をするのは不安」という方も、スタッフに相談しながら業務を進められます。 ◎オンラインで施設スタッフと連携 業務中はオンラインで施設スタッフと連携し、必要な確認や相談をしながら業務を進めます。 ◎分からないことはすぐに相談できます 「この予約の変更はどう対応したらいい？」など、判断に迷った場合もスタッフに相談・確認できます。 一人で抱え込まずに業務を進められる環境です。 ◎画面共有でのオンライン研修あり 入社後は画面共有を行いながら、システムの操作手順や電話対応、予約手配の流れを丁寧にお教えします。 これまでの予約業務経験を活かしながら、当社の業務の進め方を覚えていただけます。 ★応募時の履歴書不要！ 履歴書は面接までにご準備いただければOKです。