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エクスエージェント株式会社

仕事内容

仕事内容 ✿✿ 電力サービスの開通サポートを通じエキスパートへ！ ✿✿ ✿✿ レベルの高いトーク力・ヒアリングスキルが身につく ✿✿ ＼ 仕事内容 ／ 電力サービスに関する開通サポート（受発信） 大手携帯キャリアの電力サービスに申し込みされたお客さまの不備を解消し、開通までをサポートします。 発生したエラーの内容に合わせて、トークスクリプトやテンプレートを組み合わせて、 直接お客様へ架電しヒアリング、またはシステム登録内容の修正で不備を解消し早期開通を目指していただきます。 【電話と事務が半分ずつ】 受架電業務と事務業務があり、比率は50％です。 ※各々の習得速度によりますが、スタートして2～3か月間は電話業務100%。 その後、徐々に事務業務を覚えていただき、電話業務50%と事務業務を50%の割合で対応いただきます。 将来的には現場の状況に合わせて適宜電話業務と事務業務を指示させていただきご対応いただくイメージです。 ✦·······························✦ ✨トーク力・ヒアリング力が身につく✨ エラーの内容が多岐にわたるため、スクリプトやテンプレートを組み合わせながら1件1件のお客様の状況に応じて対応をしていただきます。通り一辺倒の回答をしていればよいわけではないため、個々の状況に応じたトーク力・ヒアリング力が身についていきます。 「仕事を通じて将来役に立つスキルを身につけたい」 「人前ですらすら話せるようになりたい」 そんな前向きなあなたを大歓迎します！ ✦·······························✦ ✨おすすめポイント✨ ✅朝は少し遅めの10時スタート！ ✅京橋駅から徒歩5分！ ✅4日間の研修後もOJTでしっかりサポート！ ✅オフィスカジュアルでOK！ ✅シンプルなネイルもOK！ ✅髪型自由！いつものあなたでOK！ ✅20名ほどの少人数のオフィスで働きやすい！