• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260107600

仕事内容

仕事内容 ＊コールセンター経験が活きる！ ＊将来は管理者へキャリアUP！ ＊デビュー祝い金3万円支給！ ＊服装カジュアルOK&ネイル自由！ ＊充実研修でブランクある方も安心！ 【仕事内容】 ソニー生命保険を契約している、 またはこれから契約されるお客様に対し、 お電話で対応していだくお仕事です。 担当者への引継ぎがメイン！ お聞きする内容はマニュアルがあるので安心！ 保険の専門知識や コールセンター経験は一切問いません。 入社後は、段階を踏んで学べる 研修プログラムをご用意していますので、 基礎からじっくり知識を身につけられます。 ～ 具体的には ～ ■契約済のお客様 現在の状況にお変わりがないか、 ご要望がないかなどを 確認していただきます。 ※営業のお電話ではありません ■契約決定のお客様 社内の担当者からの入電なので安心♪ 保険ライフプランナーと契約中のお客様に お電話を代わり、 商品に間違いがないか、 事前説明をちゃんと受けたか などの確認を行います。 ～ 入社後について ～ 入社後は先輩スタッフが 一つひとつの業務について丁寧にお教えします。 わからないことがあれば、 近くにいる先輩スタッフに気軽に 声を掛けていただければOK！ 最初から全てを習得するのではなく、 順を追って業務を習得していただきます。 個々のペースに合わせて進めるため、 コールセンター未経験の方もご安心ください◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【将来は管理職へキャリアアップ】 まずはオペレーターとして経験を積み、 将来的にはチームをまとめる 管理職(SV)へのステップアップも可能！ 管理者へ登用した場合は、 ・スタッフやリーダーへの業務指示 ・質疑応答、勤怠や面談などの就業管理 ・新人スタッフへの研修やフォロー研修 ・生産性の向上に向けた取組み実行や管理 ・業務の改善に関する施策の実行 ・品質向上に関する施策の実行 などをお任せします◎ 時給も1420円にアップし、 手当1万5000円も支給されます＊ 【未経験でも安心の充実研修】 保険や電話応対の知識がなくても、 基礎から丁寧に学べる研修で サポート体制も充実！ 誰でも質問や相談がしやすい、 風通しの良い職場です！ 座学研修で基本的な保険の知識や業務概要、 システムの使い方、 お客様とのやり取りの流れを確認します＊ その後、本番を想定したロールプレイングや 電話・システムの操作方法を練習。 個々のペースに合わせて進めるため、 未経験の方も自信を持ってスタートできます♪ 【駅チカ&キレイなオフィス】 地下鉄「西11丁目駅」から徒歩2分、 「大通駅」からも徒歩5分とアクセス抜群。 休憩室も完備されたきれいなオフィスで、 気持ち良くお仕事に取り組めます＊ テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、フリーWifi、 無料のウォーターサーバーを完備！ キャッシュレス無人売店でお菓子やパン、 カップラーメンなども購入できます◎ 【自分らしく働ける職場環境】 服装はカジュアルOK。 ジーンズやスニーカーもOKです◎ 髪型・髪色、ネイル、ピアス、髭も自由なので、 自分らしいスタイルで働けます＊ 堅苦しい雰囲気はないので、 リラックスして業務に集中できます♪