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いくらや　大府共和店

仕事内容

仕事内容 ★愛知県大府市に4月3日OPEN★ 買取専門店「いくらや」大府店のオープニングスタッフ（経験者採用）を募集します。 今回募集するのは、買取専門店スタッフ／買取査定スタッフ／ブランド買取スタッフとして、店舗運営の中心を担っていただくポジションです。 ご経験・スキルに応じて、2号店の店長候補、将来的には複数店舗を統括するマネージャー・事業部長候補としてお迎えします。 （ポジションは適性とご本人の希望をすり合わせながら決定します） ※2号店・3号店は【2026年中にOPEN予定です】 ※新規事業立ち上げメンバーとして、キャリアアップを目指せる環境です 【株式会社ビルトゥアについて】 当社は、オムライス専門店「EGG BOARD」などの飲食事業を中心に、東海エリアで複数店舗を展開してきました。 飲食業で20年以上培ってきた、接客力・ホスピタリティ・店舗運営ノウハウを強みに、今回、FC店舗としてリユース業界（買取専門店）に初参入します。 リユース業界としては新規参入ですが、「人に向き合う接客」「信頼関係を築く姿勢」は、飲食業で磨いてきた当社の得意分野です。 基盤が安定しているからこそできる、新業態へのチャレンジです。 【買取専門店いくらやについて】 「いくらや」は、全国100店舗以上を展開する買取専門店チェーンで、愛知県内でも6～7店舗を展開しています。 金・貴金属、ブランド品、時計、骨董品、着物、切手など、幅広い商材を扱うリユースショップ／ブランド買取専門店として、多くのお客様に支持されています。 当社ではまず大府市の1号店を成功させることを第一目標とし、すでに2号店・3号店の出店計画も具体的に進行中です。 FC本部の研修・SVサポートを受けながら、地域密着型の買取専門店づくりを一緒に進めていきましょう。 【経験者採用／買取査定・接客をお任せします】 今回募集するのは、買取受付スタッフ／買取査定スタッフ／ブランド査定員（経験者）です。 単なる査定業務や買取作業ではなく、お客様一人ひとりの想いに寄り添い、「人」と「モノ」の価値をつなぐ仕事を担っていただきます。 当社が大切にしているのは、「一円でも安く買い取る」営業スタイルではなく、お客様にとって納得感のある買取・誠実な接客・信頼関係の構築です。 ・ノルマなし ・強引な営業・押し買い一切なし ・来店型のカウンター接客 ・提案型・ヒアリング重視の接客 これまでの接客経験・買取経験・営業経験を活かしながら、プロのブランド査定員として、適正な価値を見極めてください。 ◇具体的な業務内容・業務の流れ 【受付・ヒアリング（来店対応）】 ご来店されたお客様をお迎えし、買取希望の品物（ブランド品、金・貴金属、時計など）をお預かりします。 ・売却を検討された背景 ・どのような想いでお持ちになった品物か ・金額面でのご希望やご不安点 などを丁寧にヒアリングし、カウンター接客・顧客対応を行います。 買取は「人の対応」が結果を左右する仕事です。 お客様の気持ちに真摯に向き合い、寄り添う接客をお願いします。 【査定・相場分析】 お預かりした品物について、 ・状態確認 ・真贋チェック ・市場相場の確認 ・近隣店舗・最新相場との比較 を行い、適正な買取価格を算出します。 提携売却先へ即時連絡できる体制があるため、確定した仕入額（買取価格）をその場で提示できます。 ブランド品買取、金・貴金属買取、時計買取など、これまでの査定経験・相場分析スキルを存分に活かせる環境です。 【ご提案・クロージング】 算出した査定額について、 ・査定の根拠 ・市場動向 ・価格が決まる仕組み を分かりやすく説明し、お客様にご検討いただきます。 強引なクロージングは一切不要です。 説明力・誠実な対応・プロとしての姿勢が信頼につながります。 お客様の中には、 「とりあえず値段を知りたい」 「期待と異なる査定額に戸惑われる」 といった方もいらっしゃいます。 そうした場面でも、丁寧に理由を説明し、お互いに感情的にならず、納得していただく接客が求められます。 人と向き合う仕事だからこそ、簡単ではありませんが、その分「ありがとう」と言っていただけるやりがいのある仕事です。 【事務処理・発送業務】 買取成立後は、 ・買取記録の入力・管理 ・金庫金チェック ・本部への報告 ・品物の梱包・発送業務 を行います。 品物を「モノ」としてだけでなく、情報として正確に管理する重要な業務です。 ◇1日の業務量・働く環境 ・来店数：1日1～5組程度 ・落ち着いた来店型接客 ・一人ひとりのお客様とじっくり向き合える環境 ノルマに追われることなく、質の高い接客・査定に集中できます。 ◇入社後の流れ・研修制度 ※FC本部での集中研修（5日間）あり ・買取査定方法 ・ブランド知識 ・接客・ヒアリング・提案の基本 ・店舗運営・管理業務 不安がある場合は研修延長も可能です。