• 正社員

アムコン株式会社

仕事内容

アピールポイント: 当社の汚泥脱水機関連の売上は、この10年間で約1.7倍となり、年平均成長率は5.3%となっております。 特に海外市場の伸びは大きく、売上は10年間で約2.5倍、年平均成長率も11%を記録しています。 2020年からのコロナ禍という逆境の中でも、新型機種のリリース、生産能力増強のための新工場設立、リモートで提供可能なサービスの構築を 実施し、事業拡大に努めてまいりました。 その結果、2023年期においては、売上高20億円を突破し過去最高となり、利益額・賞与支給総額も過去最高を実現しました。 また、当社では中長期計画を策定しており、2027年には、現在の約1.5倍の売上規模への拡大成長を目指しています。

仕事内容: 水処理装置のアフターサービスを担うサービスグループのマネジメントをお任せします。 自社製品が常に最適な状態で稼働し続けるためのサービス体制の強化を担い、 グループを率いて安定稼働とサービス品質向上を推進していただきます。 お客様の安心・安全な運用を支えるとともに、業務改善や組織力強化を通じて、 当社サービス部門の価値向上をリードしていただくポジションです。 ・メンテナンス、消耗部品の交換、アフターサービス提供 ・装置納入時の運転調整および指導 ・定期点検（消耗部品等の点検、交換時期の提案、運転調整） ・装置不具合時の対応（原因究明、部品手配、修理、調整、水処理薬品提案） ・お客様対応（電話・メール）、見積書や報告書等の作成 ・グループのマネジメント、メンバー育成 ※月に3〜5回、1日〜1週間の国内出張有り。（日本全国） ※1回の出張日数はお客様・案件により異なります ※基本的には、夜間や急な緊急呼出対応はありません ※電気工事士資格を要する配線や建物の改変にあたる修理・調整は行いません（必要な際は別の担当者が対応します） 【部署構成】7名　※異業界からの中途入社の社員も活躍しております 将来おまかせしたいこと ・自社サービスの営業推進に関わる戦略立案と実行 ・製品の技術スペシャリストとしての、不具合の原因究明や故障時の対応 ・排水処理に関する知識や水処理薬品の知識を活かした、総合的なソリューション提案 ・ご本人のご志向や適性に合わせて、幅広いメーカー業務を経験していただけます