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株式会社C-mind

職種/仕事内容

仕事内容: カスタマーサポートして、お客様のお問い合わせ対応をお任せいたします！ 自社サービスをはじめとしたITサービスを扱っており、 働きながらITの知識や経験を身につけることができます。 IT知識がない方でもゼロから教育をしているのでご安心ください。 お電話でのお問い合わせがメインのため、 電話対応に慣れている方などはすぐに仕事に慣れることがでます。 またカスタマーサポートの経験がある方については、 責任者候補としての採用も行なっています。 ■具体的な仕事内容 ・スリホ、OBISなどの自社サービスに関するお問い合わせ対応 （機器の使い方やトラブルなどのお問い合わせがあります。） ・その他ITに関するお客様からの問い合わせサポート ・消耗品の発注などの事務作業 ※基本的な対応は全てマニュアルが完備されています。 また対応に困ったときはすぐに先輩社員がフォローできる 体制もありますので、未経験の方もご安心ください。 基本的にお電話やメールでお客様とやり取りをしていただきます。 近くに同じチームのメンバーがいますので、 困ったらすぐに質問が出来る環境になっています。 最初は簡単な業務からお任せしていきますので 徐々にスキルアップをしていきましょう！

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00 ・平均残業時間は10時間以内

給与

月給250,000円～300,000円 給与: 想定年収300万円~500万 円月給25万円~30万円 賞与回数：2回 インセンティブなし

休日休暇

休暇・休日: ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ＜特別休暇＞ ■結婚休暇 ■新婚旅行休暇 ■配偶者の出産休暇 ■子供の予防接種、法定検診の際の休暇 ＜休職・休業＞ ■介護休業 ■産前産後休暇 ■育児休業（産後パパ育休含む）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断 ■企業型確定拠出年金制度 ■昇給・昇格年2回 ■私服勤務あり ■読書奨励金制度（書籍の購入費用を会社が負担） ■結婚祝い ■出産祝い ■給与前払い制度 ■引越し支援制度 ■Bリーグ横浜ビー・コルセアーズの試合無料観戦 （当社が共同オーナーを務めています）

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間