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  • 契約社員
アルティウスリンク株式会社/1260205080

企業向けITヘルプデスク(SV・管理者候補)

3月スタート!オープニング募集◎経験・英語スキルが活かせる!

  • 交通・アクセス 地下鉄 「大通駅」「さっぽろ駅」 徒歩5分、JR「札幌駅」 徒歩8分

    アルティウスリンク株式会社/1260205080

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    060-0002北海道札幌市中央区北二条西1丁目

    交通・アクセス 地下鉄 「大通駅」「さっぽろ駅」 徒歩5分、JR「札幌駅」 徒歩8分

  • 時給2,100円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 <勤務日数> 週5日 ※6月中旬までは平日のみ、月~金の週5日 ※6月中旬以降は月~日の間で週5日 <勤務時間> [1] 18:00~17:00(実働8時間) [2] 8:50~18:00(実働8時間) [3] 9:00~18:00(実働8時間) [4] 13:00~22:00(実働8時間) [5] 22:00~翌8:00(実働8時間) ※6月中旬までは[3] 9:00~18:00(実働8時間)のシフト ※6月中旬以降は[1]~[5]の組合せシフト ※業務開始後、シフトパターンが変更になる可能性あり

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制
勤務地

勤務地

アルティウスリンク株式会社/1260205080

060-0002北海道札幌市中央区北二条西1丁目

アルティウスリンク株式会社/1260205080

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

060-0002北海道札幌市中央区北二条西1丁目

交通・アクセス 地下鉄 「大通駅」「さっぽろ駅」 徒歩5分、JR「札幌駅」 徒歩8分

アクセス

交通・アクセス 地下鉄 「大通駅」「さっぽろ駅」 徒歩5分、JR「札幌駅」 徒歩8分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ―― この求人のポイント ―― *新プロジェクト立ち上げメンバー募集! *高時給2100円+交通費支給あり *最新のITスキルセットが身につく *SV登用後は15000円の手当あり! *服装カジュアルOK♪髪型・ネイル・ピアス自由! 【仕事内容】 企業従業員向けITヘルプデスクの管理・運営を行う、SV候補(管理者)のお仕事です。 まずは構築の為、マニュアルや手順書の土台を作成いただきます。 その後、業務巻き取りの為、3~4週間の出張にて業務を習得し、マニュアルや手順書を完成させます。 <SVの仕事> ・SLA及び品質基準の設定・遵守管理、サービス品質の継続的改善 ・顧客および情報システム部門との調整、課題・改善提案の実施 ・オペレーターのエスカレーション対応 <オペレーターの仕事> ・企業従業員からの電話やメールでの問合せ対応(M365、PC、各種アプリケーション、社内システムなど) ・企業従業員からの申請受付対応(共有フォルダ、Teams、メールボックスなど) ・ID/パスワード不明、認証エラー、ICカード初期化、レスキューコード発行に関する対応 ・端末入替・交換・返却時の申請内容確認や関連部署との調整 ※一部のM365問合せにおいて英語対応が発生する場合があります。 ~ 入社後の研修の流れ ~ 研修は3/9からスタート!経験を活かしながら、新しい知識を無理なく学べる環境を用意しています。 【企業のITを支える専門領域へ】 一般のお客様対応とは違い、問合せ相手は企業の従業員。あなたのコールスキルを活かしつつ、M365や社内システムなど、より専門的なIT知識を深められる環境です! 【知識UPを応援!IT資格も活かせます】 「IT知識をもっと深めたい」その想いを応援します!テクニカルサポート経験やIT関連の資格をお持ちの方は大歓迎!実務を通して、ヘルプデスクとしての新たなキャリアを築けます! 【オープニングならではのやりがい】 第一期メンバーとして新プロジェクトを創っていく、貴重な経験が積めます。達成感も大きく、やりがいを感じられる環境です! 【自分らしく働ける職場】 堅苦しいルールはありません!ジーンズやスニーカーでの勤務OK!さらにヒゲ・ピアスも自由♪ PC操作に支障がない範囲でのネイルもOK!あなたらしいスタイルで、リラックスして働ける職場です。 【駅チカ×快適オフィス】 「大通駅」「さっぽろ駅」から徒歩5分とアクセス抜群!JR札幌駅からも徒歩圏内です。センターには無料のウォーターサーバーも完備しています! 【勤務開始日】 3/9より研修スタート

対象となる方

求めている人材 ・出張可能な方(入社後3~4週間) 【歓迎スキル】 *英語スキルをお持ちの方 *IT系資格をお持ちの方 *テクニカルサポート経験者 *企業内のITヘルプデスク経験者 *IT知識を深めたい意欲のある方 【求めるPCスキル】 ・M365管理センター、Intune、Entra IDの概念理解、操作スキル ・チケット管理ツールの運用・分析経験 ・レポーティング資料作成スキル(Excel/PowerPoint)

職種

一般事務,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • フリーター歓迎
  • 経験不問
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • オープニングスタッフ
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給2,100円 給与詳細 基本給:時給 2100円 ◎交通費支給※規定あり ◎残業代は1分単位で支給 ※SV登用までの約3か月間は時給1,600円 ※業務習得状況に応じてSV登用 登用後は手当15,000円/月支給

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:入社日~翌月末まで 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 9:00~18:00(実働8時間) ※研修:3/9(月)開始 ※SV登用までの約3か月間は時給1,600円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(規定あり) ・残業代別途支給(1分単位) ・定期健康診断(規定あり) ・有給休暇:当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・昇給制度あり ・無料のウォーターサーバー完備 ・服装カジュアル ・髪型/髪色自由(清潔感があれば可) ・髭/ピアスOK ・ネイルOK(PC操作に支障がない範囲) ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65%OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ITスキルを活かしたい、高めたい仲間が集まる職場です!服装はカジュアル◎髪型、ネイルも自由なので、個性を大切にしながら働けます♪無料のウォーターサーバー もあり快適!SV登用後は手当もあり、キャリアアップと給与アップを同時に叶えられます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちの方は、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBにてご応募 [2]WEB面接1回 [3]採用 ※面接について、別途詳細をご連絡いたします。 ////////////////// アルティウスリンク株式会社 【住所】北海道札幌市中央区北1条西1-6 さっぽろ創世スクエア 23階 【TEL】0120-944-522 【メール】saiyou-hokkaido@altius-link.com ※受付/平日9:00~18:00

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  • 交通・アクセス 地下鉄 「大通駅」「さっぽろ駅」 徒歩5分、JR「札幌駅」 徒歩8分

  • 時給2,100円

  • 勤務時間詳細 <勤務日数> 週5日 ※6月中旬までは平日のみ、月~金の週5日 ※6月中旬以降は月~日の間で週5日 <勤務時間> [1] 18:00~17:00(実働8時間) [2] 8:50~18:00(実働8時間) [3] 9:00~18:00(実働8時間) [4] 13:00~22:00(実働8時間) [5] 22:00~翌8:00(実働8時間) ※6月中旬までは[3] 9:00~18:00(実働8時間)のシフト ※6月中旬以降は[1]~[5]の組合せシフト ※業務開始後、シフトパターンが変更になる可能性あり

    • シフト制

    掲載開始日:2026/02/25

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    原稿ID:212a5b07acd4cc81

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