- アルバイト・パート
株式会社InnoVest
夜勤勤務の在宅カスタマーサポート
「質問できる人」求む！変化を面白がり、スピード感を楽しむ仕事
フルリモート
時給1,400円以上
勤務地
株式会社InnoVest
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アミューズメント販売/フロアスタッフ、チャット対応スタッフ、その他販売/フロアスタッフ リモートOKだから全国から応募が可能です！ 【この求人のポイント】 ✅市場の最前線でスピード感を体感 世界的な盛り上がりを見せるポケモンカード・トレカ市場で、急成長フェーズの事業に深くコミットできます。 ✅フルリモート×自走型組織 場所に縛られず、個人の裁量と責任を持ってスピーディに顧客対応を進められます。 ✅顧客対応の枠を超えた改善提案が可能 単なる問い合わせ対応にとどまらず、オペレーション改善や業務フローのアップデートにも積極的に関わっていただけます。 【募集の背景・ミッション】 当社が展開するトレカ買取事業は、現在急速に取引件数を伸ばしています。 今回募集するポジションは、夜間帯の査定・問い合わせ対応のリードタイムをゼロに近づけ、顧客体験の質を最大化するための重要なポジションです。 単なる「ルーティンワーク」ではなく、状況に応じて柔軟に判断し、変化の多いベンチャー環境を自ら楽しめる方を求めています。 🧳具体的な業務内容 公式LINEやチャットツールをメインとした顧客対応・査定案内業務をお任せします。 ・公式LINE・チャットでの査定依頼対応、買取金額のご案内 ・発送手順の案内、各種問い合わせ対応 ・顧客データ・取引ステータスの管理、入力 ・オペレーション効率化や顧客対応マニュアルのアップデート提案 🌱働きやすい環境です 接客や販売経験を活かしながら、座って働けるオフィスワークへチャレンジしたい方にもぴったり。 困ったことや分からないことがあれば、すぐに先輩スタッフへ相談できる環境なので、安心して業務に取り組めます。 ポケモンカードに携われる珍しい仕事だからこそ、カードが好きな方や趣味を仕事にしたい方にもおすすめです。
対象となる方
求めている人材 【必須要件】 ✅PC基本操作およびクラウドツールの基本理解 Slackなどのビジネスチャットツールや、Google Workspaceの概念を理解し、日常的にスムーズに扱える方 ✅能動的なコミュニケーション力 不明点や判断に迷う場面でも臆さずに質問・報告・相談ができる方 ✅柔軟性とスピード感 マニュアル通りにこなすだけでなく、変化の激しい環境やオペレーション変更に前向きに適応できる方 ✅テキストコミュニケーションへの適性 チャット上でニュアンスや要点を正確かつ丁寧に伝えられる方 【歓迎要件】 ✅カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または接客・営業の実務経験 ✅トレカ（特にポケモンカード）の相場感や市場トレンドに関心・知識がある方 ✅スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験、またはフルリモートワーク経験 🤝こんな方と一緒に働きたいです ✅リモート環境でも孤立せず、オープンなコミュニケーションで自走できる方 ✅「わからないこと」をそのままにせず、自発的に確認を取ってスピーディに解決へ動ける方 ✅決まった業務をこなすだけでなく、「もっとこうした方が良くなる」とチームや顧客のために工夫を楽しめる方 未経験の方も歓迎します。 研修制度を整えているため、オフィスワークが初めての方も安心してご応募ください。 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法※深夜勤務のため））
職種
チャット対応スタッフ、アミューズメント販売/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ
仕事の特徴
- 制服あり
- 扶養内勤務OK
- 社員登用あり
- 副業・WワークOK
- 土日祝のみOK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- シフト自由
- 学歴不問
- 平日のみOK
- 学生歓迎
- 転勤なし
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 残業なし
- 夜間
- 研修あり
- 夕方
- ブランクOK
- 交通費支給
- 長期歓迎
- フルタイム歓迎
- 週2・3日からOK
- シフト制
- 深夜
- 長期休暇あり
- ピアスOK
- 週4日以上OK
- 服装自由
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 ・代表が20代と若く、相談しやすい ・少人数だからスピード感がある ・裁量も広く、提案が歓迎される ・誠実な働き方を何よりも評価 ★フルリモートですが、秋葉原オフィスを用意しております！ 出勤がご希望の場合は、オフィスを使用してください！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 【選考の流れ】 ① Web応募（24時間受付） ② 書類選考（履歴書・職務経歴書をご提出いただきます） ③ 面接 ④ 内定 ※応募〜内定までは 最短2週間 を想定しています。
会社情報
会社名
事業内容
オークション・アート小売、玩具・ホビー用品小売
所在住所
東京都中央区銀座１丁目１２－４Ｎ＆ＥＢＬＤ．７階
代表者
畑田 真弥
代表電話番号
0342148849
会社ホームページ
いま見ている求人へ応募しよう！
フルリモート
時給1,400円以上
勤務時間詳細 勤務時間：18:00〜翌2:00 休憩時間45分有
- シフト自由
- 土日祝のみOK
- 平日のみOK
- 週2・3日からOK
- 週4日以上OK
- シフト制
- 夕方
- 夜間
- 深夜
- フルタイム歓迎
- 残業なし
掲載開始日：2026/10/29
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原稿ID：217d7101dcba347b
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