• 正社員

グリッズプレミアムホテル小樽(ABアコモ株式会社)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼ホテルの顔となるフロント係／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐接客や販売経験ある方歓迎！ ⭐平日休みの週休二日制度 ⭐月給30万～◎ 小樽駅から徒歩9分にある グリッズプレミアムホテルで、 フロントスタッフを大募集中！ ╭━━━━━━━━━╮ 具体的な仕事内容 ╰━ｖ━━━━━━━╯ ホテルのフロント業務全般をお任せします。 予約管理等の接客業務だけでなく、 ホテル環境美化など幅広い業務があります。 まずはできるところからでOK！ ”おもてなし”の心を持って 丁寧・誠実に、対応していってくださいね。 ①予約受付・管理 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ チェックイン・アウトの対応だけでなく、 滞在中のお客様からの 多様なリクエストや質問にも対応します。 また、予約管理システムを活用し、 予約状況の把握や 部屋割りの調整なども行います。 ※オペラシステム、TL-リンカーン等の システムを使用しています。 ②電話対応 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ お客様からの予約受付や 問い合わせへの応答、 他部署への連絡取次ぎなどを担当します。 ③発注業務 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ フロントで必要な備品や 消耗品の在庫管理と発注を行います。 常にお客様に快適に過ごしていただくため、 必要なものが不足しないよう 細部に注意を払うことも重要な任務です。 ④整理整頓 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ホテルをご利用いただくお客様に 良い印象を持っていただくためにも 不可欠な整理整頓。 フロント周りの清潔感や整理整頓に気を配り 心地よい空間を保つことも大切な仕事です。 ⑤スタッフ管理 変更範囲：当社全ての業務。 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ シフト調整や業務分担、 新人スタッフの指導なども行います。 クレーム対応（一次）。 報告書作成、簡易な修繕等。 チームワークを重視し、 全員がお互いに協力しあい、 最高のサービスを提供できる環境作りに 取り組んでいます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨フロント業務の最大の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 何と言っても最大の魅力は、 お客様との直接的な関わりの中で、 直接感謝の言葉をいただける瞬間です。 お客様が満足して、 笑顔でチェックアウトされる姿を見ると、 大きな達成感を得ることができます。 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ ABアコモ株式会社について ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ 当社はホテル運営を主軸とし、 様々な事業を展開しております。 新規ホテルの企画・開発にも取り組み、 サービスアパートメント・ホテルや ローコストホテルなど、 従来にないタイプのホテルを 全国複数展開しています。 ＜グリッズプレミアムホテル小樽について＞ 当ホテルは、 ”The North Living”をコンセプトに、 北海道を感じて頂けるような 色や素材を使用して内装を仕上げました。 シンプルでありながら ホテルライクな設備を整え、 女性一人旅でも安心して利用頂けるように 心がけています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR小樽駅から徒歩9分 （交通費規定支給/上限なし）

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ✅1か月ごとのシフト制勤務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①09:00～18:00（休憩1時間） ②12:00～21:00（休憩1時間） ③15:00～翌9:00内で実働8時間 ※残業時間：月平均5時間！ ⭐休日希望提出可能♪ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ 基本は平日休みですが、 希望休の申請ももちろんOK！ 希望日の休み取得もしやすい風土なので プライベートとの両立も可能です◎

給与

月給300,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★昇給あり ★インセンティブあり（業績による） ＊残業手当あり ＊深夜手当あり ＊交通費規定支給 ・小樽市内よりバス通勤のAさん →月額10,800円支給 ・札幌市よりJRと地下鉄通勤のBさん →月額37,480円支給

休日休暇

休日休暇 ◇年間休日107日 ※うるう年は108日 週休二日のシフト制勤務 ＊有給休暇 ＊介護休暇（取得実績あり） ＊産休・育休制度（取得実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給（上限なし） …車通勤NGです。 ＊制服貸与 ＊定年制（一律65歳） ＊再雇用制度あり 上限75歳まで働くことが可能です