• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ✅ 会員様と数年にわたり関係を築ける仕事 お客様との一度きりの接客ではなく、専任担当として長く伴走できるのが特徴です。生活の変化に合わせて提案を重ねることで、信頼関係の深さを実感できます。 ✅ 1日4～5組、1組約1時間のじっくり接客 短時間で次々にこなすのではなく、一人ひとりに向き合うスタイルです。相談内容を丁寧に聞き取り、納得感のある提案につなげやすい環境です。 ✅ 店舗だけで終わらない、幅広いサポート 対応内容や会員様との関係性に応じて、ご自宅での対応も行います。暮らしの中に入り込み、より実感のある提案ができる点が魅力です。 ✅ 頑張りが評価に反映される仕組み 売上だけでなく、社内認定資格のクリアや地域経営への貢献なども評価対象です。年齢や社歴に関係なく、実績に応じて昇給を目指せます。 ✅ 安心して続けやすい就業環境 年休120日、残業月13h、完全週休2日制。育休復帰率100％、男性の取得実績もあり、プライベートとの両立を大切にしながら働けます。 ✅ 成長を後押しする学びの機会 方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流など、学びの機会が充実。接客経験を活かしながら、提案力や対応力をさらに磨けます。

仕事内容: 数年先まで見据えて、お客様とご家族のデジタルライフを一緒に考える仕事です。日々の「困った」を解決するだけでなく、暮らしをもっと便利に、もっと安心にしていく提案ができるのが、この仕事の大きな魅力。1組約1時間、1日4～5組程度をじっくり対応し、会員様ご家族の専任担当として長く伴走します。 ＼会員様の生活に寄り添い、信頼関係を育てる仕事／ デジタルライフプランナー ──────────────── ❖この仕事のポイント ✅ 約40万軒のご家族が利用する生活インフラサービスを支える仕事 ✅ 1日4～5組程度、1組約1時間かけて丁寧に向き合える接客スタイル ✅ 店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応もあり、提案の幅が広い ✅ 年齢や社歴に関係なく、実績や取り組みが評価に反映される環境 ✅ 年休120日、残業月13h、育休復帰率100％で働きやすさも充実 ❖どんなお仕事? デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、計画的な価値提案を行う仕事です。担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して毎日を便利に、安心して過ごせるようサポートします。 【業務内容】 ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・相談内容に応じて、店舗対応またはご自宅への訪問対応を実施 ・担当会員様は約150世帯 【具体的な相談例】 ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配 ・端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配 ・ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配 ・スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう ・テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない ・家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい ❖入社後の流れ 先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に、必要な知識や活動の流れを丁寧にフォローします。勉強会やロープレ、店舗間の情報交流もあるため、未経験からでも少しずつ理解を深めながら成長できます。数か月～半年程度で独り立ちを目指し、徐々に約150世帯を担当していきます。 ❖キャリアの広がり デジタルライフプランナーとして経験を重ねながら、店長やエリア長といったマネジメント、企画営業などへのチャレンジも可能です。現場での接客力を土台に、成長の方向性を広げていける環境があります。 ────────────────