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REZON株式会社

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ✅ 月30時間程度の低稼働でOK（副業・Wワーク歓迎） ✅ 作業ではなく「管理・ディレクション」ポジション ✅ 完全在宅で時間の融通が利く働き方 【弊社について】 REZON株式会社は 「現場産業の人材不足を解決する」ことをミッションに、 営業・採用・マーケティング支援を行うスタートアップ企業です。 建設業界をはじめとする現場産業に対し、 営業支援・採用支援・SNS活用などを通じて企業の成長を支援しています。 【弊社の強み】 ① 営業・マーケ・採用を一体で支援 ② 事業成長に直結する本質的な課題解決 ③ 若手中心でスピード感のある組織 【募集背景】 現在、カスタマーサクセスの 作業メンバーは増えている一方で、 プロジェクト全体の進行管理・ディレクションを 担う人材が不足しています。 代表が兼務している状態のため、 現場を任せられる管理ポジションを募集します。 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの 進行管理・品質管理を担っていただきます。 実務作業ではなく、 チームを整理し成果につなげる役割です。 【具体的には】 ■CSメンバーの進行管理・タスク整理 ■クライアント対応のサポート（必要に応じて同席） ■施策の進行状況チェック ■簡単な改善提案・ディレクション ■SNS運用・営業支援プロジェクトの管理 ■チーム内の情報整理・コミュニケーション設計 【1日の流れ（例）】 09:00 タスク・進捗確認 10:00 メンバーへの指示出し・調整 12:00 休憩 13:00 クライアントMTG（必要に応じて） 15:00 改善提案・資料確認 16:00 業務整理・終了 ※1日1〜2時間程度の稼働を想定 【社員インタビュー】 Aさん｜入社2年目｜CS担当 ── 入社のきっかけは何でしたか？ 自分の経験を活かして企業の成長に関われる点に魅力を感じました。 ── 実際に働いてみて驚いたこと・ギャップは？ 裁量が大きく、改善提案がそのまま施策に反映される点です。 ── この仕事を続けている理由・やりがいは？ チームを整えることで成果が伸びる実感がある点です。 ── 職場の雰囲気はどうですか？ 意見が言いやすく、スピード感のある環境です。 ── 入社を考えている方へメッセージ 副業でも責任ある仕事がしたい方にはおすすめです。 【先輩の前職一覧】 ・営業職 ・カスタマーサクセス ・Webマーケター ・広告代理店営業 ・SNS運用担当 ・カスタマーサポート ・人材業界営業 ・コンサルティング営業 ・企画職 ・プロジェクトマネージャー