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株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズ

仕事内容

アピールポイント: グロース市場に上場する企業グループの一員として太陽光発電設備の安定稼働を支えるという、未来を創る大切な役割を担っています。 地方徳島から地球規模の課題解決に貢献できる。それが当社の一番の魅力です。 また、太陽光発電業界は今後も成長が見込まれる分野であり、安心して長く働ける環境が整っています。 【キャリア面の魅力】 目の前の業務だけで終わらず、数年先のキャリアにつながるスキルを積み上げやすい点も魅力です。 これまでの経験を、次のポジションや専門性の向上へつなげやすい環境です。 経験を積むほど、任せてもらえる領域が広がっていくやりがいがあります。 20代30代活躍中の組織だからこそ、近い世代の仲間と刺激を受けながら前向きに取り組める環境です。

仕事内容: 【担当ミッション】 株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズのカスタマーサクセスとして、社内外の関係者と連携しながら、継続利用・成果創出・業務最適化に向けた対応を行います。 ◆ 徳島県でグロース市場に上場しているグループ会社（株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズ）で太陽光発電設備の保守やメンテナンスを実施している部署にて、カスタマー支援のお仕事を担当します 。 【主な担当内容】 【オーナー様とのやり取り】 ◆ 既に取引のあるの太陽光発電設備オーナー様へ、設備状況やメンテナンスに関する定型メールの送受信や電話対応を進めていきます。 ◆ オーナー様の疑問を解消し、安心を届ける大切な業務です。 【お客様からの問合せ対応】 ◆ 電話やメールでの太陽光発電に関するお問い合わせに対し、丁寧な説明やサービスのご説明を進めていきます。 ◆ お客様の「困った」を解決する、会社の「顔」となる役割です。 【庶務業務】 ◆ データ入力、コピー、ファイリングなど、オフィス運営をスムーズにするための一般事務業務。 【経理支援】 ◆ 見積もり作成や入金チェックなど、事業の基盤を支える経理関連業務。 【状況に応じた対応】 ◆ 電話やメールでの問合せ対応に加え、万が一のクレーム発生時には、真摯かつ丁寧な対応で解決に導きます。 【担当業務の変更範囲：なし】 【この仕事で広がるキャリア】 実務を通じて技術力だけでなく、要件整理力や課題解決力も伸ばせるポジションです。 これまで培った経験を活かしながら、より高い専門性や裁量を持つ役割を目指せます。 経験を重ねることで、設計・上流工程・リーダーポジションなどへステップアップしやすくなります。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。