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株式会社総合プラント 福岡支店

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【インターネットに関する問合せ対応】 ◆大手通信キャリアのリモートサポートセンター (ネットトータルサポート)にて、 お客様からの各種技術的な問い合わせ対応 ◆有償サポート契約のお客様に対する 電話およびリモートによるサポート対応 ＜具体的には・・・＞ ・インターネット接続設定の電話サポート (PCや周辺機器) ・PCや周辺機器の設定サポート (Wi-Fi、プリンター、ゲーム機など) ・映像配信サービスの設定支援 ・メール、光電話、ウイルス対策ソフト、 スマートフォン等の利用方法サポート ・お客様情報の確認および 専用システムを用いた履歴入力 ・サポート範囲外の内容に関する 転送やエスカレーション対応 ※マニュアルやトークスクリプトを 参照しながら丁寧な対応を行っていただきます ※就業後、上記業務から変更はありません ◎未経験者歓迎 ◎研修終了後も管理者による手厚いフォローあり ◎テクニカルサポート業務経験だけでなく、 PCや周辺機器(WiFiやゲーム機など)の 設定を普段からご自宅などで されている方にもオススメ♪ スキルを活かせる職場です！ 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、月曜日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk

勤務地

アクセス

アクセス 福岡県福岡市中央区

勤務時間

シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ 【早番】08:45～17:45 【中番】10:00～19:00 【遅番】11:15～20:15 各実働8時間/休憩60分

給与

時給1,400円～1,500円 給与 時給 1400円～1500円 時給1400～1500円+交通費(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1400～1500円×8時間×21日 ＝235，200円～252，000円 交通費：交通費支給 交通費規定支給

休日休暇

休日 シフト制(週休2日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/10月～長期 ・契約の更新：あり ・更新の上限：あり(通算契約期間の上限3年) ■公共交通機関推奨 ■身だしなみ ・オフィスカジュアル ※短パンやジーパン、スウェット・パーカー、 サンダル・ミュール・ブーツなどは ご遠慮ください ・ポロシャツ(襟付きシャツ)、 チノパンなどでもOK！ ※派手すぎる髪色や髪型、 装飾もご遠慮ください ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) 各種保険完備

その他

その他 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084）