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正社員
株式会社ハリマビステム

建物設備管理業務(東京)

ビル・マンション等建物のコールセンター業務／正社員募集／日勤・夜勤・宿直の基本３パターン

交通アクセス ■東京本部 JR・東京メトロ「秋葉原駅」より徒歩12分、総武本線「浅草橋駅」より徒歩8分地図を見る
月給240,000円～270,000円

勤務時間

固定時間制勤務曜日・時間 8：45～17：30 休憩60分（実働7.75時間） 17：30～8：45 休憩420分（実働8.25時間） 8：45～8：45 休憩480分（実働16時間） ※残業。

休日休暇

休日・休暇＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇

勤務地

株式会社ハリマビステム

東京都台東区浅草橋5-20-8　CSタワー10階

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勤務地 ■東京本部東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10階 └「ビステム緊急センター」 ◎転居を伴う転勤はありません。

アクセス

交通アクセス ■東京本部 JR・東京メトロ「秋葉原駅」より徒歩12分、総武本線「浅草橋駅」より徒歩8分

仕事内容

ビル・マンション等建物のコールセンター業務／正社員募集／日勤・夜勤・宿直の基本３パターン神奈川県トップクラスの総合ビルメンテナンス企業『株式会社ハリマビステム』。当社管理物件（ビル・マンション等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口を募集中です。日勤（8：45～17：30）・夜勤（17：30～8：45）・宿直（8：45～8：45）のシフト制という勤務条件で、勤務場所は東京都台東区（ＣＳタワー）です。 ──────────────── 株式会社ハリマビステムは 1961年創業の総合ビルメンテナンス会社・首都圏トップクラス 2,100件以上の施設管理実績・清掃、警備、設備、コンェルジュなど職種が豊富・上場企業だからできる充実した待遇と安心の実現

募集要項職種建物設備管理業務(東京) 雇用形態正社員 / 契約社員 / 嘱託仕事内容お任せするのは、弊社が受託している全物件、全顧客（オーナー・テナント・マンション等居住者等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口業務です。＜具体的なお仕事＞ ■電話受付対応（録音及び筆記）、緊急要請への対応（手配、処置指示等） ■緊急対応完了確認および緊急対応報告書の作成 ■受託現場情報（受託仕様・設備情報・顧客情報等）の収集集約・データ化及び管理 ■緊急対応情報のデータ分析及び共有化 ■センター装置の運営管理（顧客申受けシステム、機械警備遠隔監視装置、中央監視装置、サーバーなど） ■顧客申受けシステムにて対応状況（緊急要請の内容・進捗・結果）の確認と入力管理 ■緊急内容に応じた協力会社の手配、顧客へ連絡と調整、作業完了確認と報告 ■パソコンを使用して顧客申受けシステムへ受付進捗状況を入力し、完了時は報告書を関係部署へ提出 ■問い合わせ時の物件情報検索・確認。（受託業務内容、協力会社連絡先、物件写真、報告書など） ■社内システムにて作業内容確認（作業報告システム）し、問い合わせの回答 ■設備関係の問合せについては、専門部署と連携し対応と回答する ■有償の際は営業担当部署へ確認後、手配を行うなど電話の件数は1日で平均3～5件ほどです。

対象となる方

資格・経験 ★設備員・建物管理経験者、歓迎！ブランクや学歴は不問です！ ■設備管理に関連する、何かしらの業務経験をお持ちの方大歓迎！！ └保守点検、修繕、電気・通信の技能工、マンション・不動産管理など、職種は問いません。 └コールセンター経験も大歓迎です！

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

月給240,000円～270,000円給与月給24万円～27万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※別途宿直手当を支給いたします。

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月労働条件は同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・家族手当(上限1万円) ・賞与年2回(7・12月) ・退職金制度(3年以上) ・時間外手当・宿日直手当・交通費支給(当社規定) ・制服貸与・試用期間3ヶ月(同条件) ・社会保険完備・有給休暇・慶弔休暇、慶弔見舞金・60歳定年制・財形貯蓄、社員持株会・福利厚生倶楽部（リロクラブ）・企業年金制度(企業型確定拠出年金) code1

その他

備考 60歳以上は1年更新の雇用形態となります ※有期契約の場合の更新上限の有無：無

応募情報

選考プロセス

応募方法応募方法「応募フォーム」をご利用下さい。折り返しメールで書類選考のご案内を差し上げます。《標準的な選考フロー》書類選考（書類到着後実働７日程度で選考結果をお知らせします。状況によりお時間を頂戴する場合もございます） ↓ 面接は2回、一次面接はWEB面接を予定しています。 ↓ 内定連絡先住所〒220-8116 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号横浜ランドマークタワー16階連絡先TEL 045-224-3577 採用担当人事企画部採用グループ