• 正社員

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：採用人事、人事事務 同じ「教室運営経験」でも、エレクトーンで必要な判断は異なります。全国フルリモートの採用チームで、経験の中身と役割期待を丁寧に合わせます。 エレクトーンを教える仕事ではありません。本部側の採用マネージャーとして、教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材の母集団形成・選考・フォローを担います。 【このジャンルの採用課題】 採用対象は教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材です。見極めの中心は「演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験」。求人・面接・条件説明で同じ基準を使います。 ・想定する採用対象：教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材 ・面接で深掘る経験：演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験 ・募集設計の焦点：エレクトーンに必要な準備を一度で伝える仕組みを題材に、確認力と関係者調整を見ます。 ・評価時の注意点：楽器経験の長さを職務能力と混同せず、本部業務の再現性を見極める 【採用精度を上げる仕組み】 音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体を使い分けます。反応は応募数だけで判断せず、体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率まで工程別に確認します。面接では「体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう」課題を用い、説明の具体性と再現性を見ます。 【担当範囲と判断】 ・undefined。エレクトーン領域の事実を確認し、次の担当者が迷わない状態へつなげます。 ・月次の採用予算と担当人員を難度に応じて再配分。候補者への説明と社内の評価基準が一致しているかも確かめます。 ・採用数だけでなく入社後の立ち上がりを現場と確認。結論だけでなく判断理由と確認期限を採用管理表へ残します。 ・紹介会社・媒体・直接応募のポートフォリオを管理。作業件数ではなく、選考が前へ進んだかを成果として確認します。 ・経営・部門責任者との採用会議で継続・停止・追加投資を提案。重複や手戻りが出た場合は、求人・FAQ・面接資料のいずれかへ戻します。 判断範囲：求人単位ではなく採用ポートフォリオ全体を管理し、経営判断が必要な変更は選択肢と影響を明示します。 【働く場所と連携方法】 全国在宅の採用チームとして、現場との距離と記録の正確さを両立させます。 ・口頭の引き継ぎに頼らず判断理由・期限・次担当を文章で残す。エレクトーン領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・未回答案件を可視化し、期限前に代替担当へ切り替える。マネージャーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 ・週次会議は報告ではなく未決事項の決定に使う。エレクトーン領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・通信環境や働く場所に左右されない候補者対応をつくる。マネージャーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 【オンボーディング】 ・30日目までに採用計画・予算・歩留まりを棚卸しする。undefined ・60日目までに優先順位と意思決定ルールを再設計する。undefined ・90日目までに採用会議とチーム運用を再現可能な形へ定着させる。エレクトーン領域の候補者と現場双方から確認できる状態にします。 【候補者との認識差を防ぐ】 候補者が複数の強みを持つ場合は、教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材のどの役割で最も再現できるかを見ます。音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体で得た情報と、面接で確認した「体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう」結果を照合。マネージャーの権限を超える条件調整は、採用する場合・見送る場合・追加確認する場合の影響を添えて決裁者へ上げます。 【採用依頼から改善まで】 1. 母集団形成：音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体を使い、検索条件と訴求を記録 2. 求人作成：演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験を候補者が理解できる職務と問いへ翻訳 3. 採用依頼：エレクトーン領域の採用理由、入社後90日の成果、必須経験を現場と確認 4. 週次改善：体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率と候補者の声を見て求人・FAQ・運用を更新 5. 選考準備：体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう評価項目を面接官と共有 6. 評価回収：確認済み・未確認・追加質問を分け、判断者へ接続 候補者が待つ工程には必ず期限と代替担当を置きます。 【数字と候補者の声】 体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率を、採用チャネルと選考工程ごとに比較します。増減の理由を推測で決めず、記録・面接官・候補者の情報をそろえて改善します。 ジャンル名の差し替えではなく、エレクトーン領域の事業課題を理解した採用を積み上げます。