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SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎ 安心してスタートできる手厚いサポート体制 ◎ 英語スキルが活かせる ◎ 9～18時勤務＆土日祝休み！ ◎ 充実した福利厚生やスキルアップ支援が豊富 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― パソコンやスマホ向けセキュリティソフトをご利用中の お客様からのお問い合わせに対応します。 ■カスタマーサポート業務 電話、メール、チャット（日本語）でのお客様対応。 対応内容は専用システムに入力します。 ■翻訳・SV業務（ゆくゆくは…） 業務に慣れてきたら、英語で書かれた製品情報を 日本語へ翻訳し、チームメンバーへ共有する役割や、 業務管理などをお任せします。 ≪ 段階的なステップアップ ≫ いきなり全てをお任せすることはありません。 まずは約1ヶ月間の研修で、 製品知識や対応の流れを丁寧にお教えします。 実務開始後も、常にリーダーが近くにおり、 困った時はすぐに相談できる環境です。 キャリアアップや英語のスキルアップをしたい方、 自然とスキルの幅を広げたい方にもぴったりです。 ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ お仕事を通して PCスキルや文章力が自然と身につき、 スキルアップにもつながる環境です。 これまでの接客経験やコミュニケーション力も、 そのまま活かせます。 業務に慣れてくると、 チーム内での共有やサポートに関わる場面も増えていき、 業務の幅が広がるので成長の楽しさを感じられる職場です。 少しずつスキルを広げていける環境で、 私たちと一緒に働いてみませんか？ お会いできるのを楽しみにしています。 ・第2回 おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業 表彰 ・「おおいた子育て応援団」認証企業