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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大阪ビジネスパーク駅徒歩3分♪大手企業のオフィスビル内コールセンター勤務！ ■ ネットサービスに関わるコールセンター♪申込み済みのお客様をサポートする職場です！ ■ 大阪ビジネスパーク駅徒歩3分！京橋駅からも徒歩圏内で複数路線から通勤できます◎ 勤務先は、大阪市中央区のオプテージビル内にあるコールセンターです。 コンタクトセンターの運営や受託業務を行っており、インターネットサービスを利用されるお客様を支える環境が整っています。 大阪ビジネスパーク駅から徒歩3分、京橋駅から徒歩8分と複数駅からアクセスできる立地です。 周辺にはオフィスや商業施設もあり、公共交通機関を利用して通勤しやすいエリアです。 センター内には休憩室やロッカー、購買施設などが用意されています。 勤務時は私服でOKのため、カジュアルな服装で通勤できます。 今回は5名の複数名募集です。 導入研修から机上研修、ロープレ、OJTまで段階的な研修スケジュールが組まれています。 スクリプトも用意されているため、コールセンターでの発信業務が初めてでも仕事の流れを確認しながらスタートできます。 長期的に電話対応やPC入力の経験を積みたい方にもおすすめの職場です！ 申込み済みのお客様へ確認コール♪ネット開通工事前の調査日程を調整するお仕事！ ■ 事前調査の希望日をヒアリングし、お客様と日程を調整！営業や新規勧誘はありません◎ ■ 注意点のご案内や専用システムへの顧客情報・対応履歴の入力なども担当します！ ネット開通工事を申込み済みのお客様へ電話をかけ、工事前に行う事前調査の日程を調整します。 希望日をヒアリングし、事前調査の流れや注意点などを決められた内容に沿ってご案内します。 そのほか、専用サイトへの誘導や写真撮影の依頼、不明点への対応、一部折り返しの受信対応も担当します。 電話対応後は専用システムへ顧客情報や対応履歴を入力します。 すでに申込み済みのお客様への連絡なので、新規開拓や営業・勧誘はありません。 スクリプトや研修が用意されており、発信業務が初めてでも手順を確認しながら進められます！ 8時45分～17時45分の固定勤務♪週4～5日で相談OK＆残業月5時間以下です！ ■ 時給1450円×実働8時間×月20日勤務で月収例23万2000円！日払い・週払いにも対応◎ ■ 土日のどちらかを含む週4～5日勤務♪ワンシフトで勤務日数も相談できる環境です！ 通常勤務は8時45分～17時45分で、休憩1時間・実働8時間のワンシフトです。 勤務時間が固定されているため、毎日のスケジュールを組み立てやすく、残業も月5時間以下と少なめです。 入社後は導入研修、机上研修、ロープレ、OJTと段階的に研修を実施します。 業務の流れや電話対応を順番に学べるため、発信業務が初めてでもスタートできます。 土日のどちらかを含む週4～5日勤務で相談可能です。 基本的なPC入力スキルを活かしながら、電話対応やオフィスワークの経験を身につけたい方にもおすすめです！