• アルバイト・パート

株式会社丸信　本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他IT、一般事務 ＼40期連続増収の安定企業！社員の「困った」を解決するITサポーター募集✨／ 社員が快適かつ安全に業務を行えるよう、社内のIT環境全般を支える 「社内ITサポーター（情報システム/社内SEアシスタント）」として活躍していただきます。 「ITの専門職って難しそう…」「特別な資格が必要なのかな？」と思われるかもしれませんが、 「ご自宅のパソコンの買い替えやデータ移行をやったことがある方」であれば未経験から大歓迎です！ 「家族や友達から『スマホやパソコンの設定やって！』と頼まれることが多い」 「両手でスムーズにタイピングができる」 「Wi-Fiの設定やExcelでSUM関数を使ったことがある」 「分からないことはネットやAIで調べるのが好き」 そんな日頃の“得意”や“好き”が、そのまま会社で大活躍するお仕事です！ 《具体的な担当業務》 ・パソコン・機器の準備＆設定（セットアップ業務） ・新入社員の入社やPC買い替えに伴う初期設定（箱から出してすぐ使える状態にすること、ID・パスワードの発行、データの引っ越し作業など） ・業務がスムーズに進むような最新機器（PC・モニター等）の導入サポート ・社内のパソコン・ITお困りごと相談窓口（ヘルプデスク） ・社員からの「PCやシステムの調子が悪い」「ネットがつながらない」といった相談への最初の受付＆トラブル対応 （※朝の問い合わせ・相談が多いため、9:00から勤務できる方を募集しています！） ・問い合わせ内容のまとめ作成・FAQ作成（同じトラブルを防ぐ仕組みづくり） ・AIやWeb検索を活用した調べもの＆対応 「イヤホンから音が聞こえない…」「Gmailのフィルター設定はどうやるの？」といった身近な疑問やトラブルに対し、 ChatGPTなどのAIツールやWeb検索を使って調べながら対応します。 《入社後のサポート体制》 ・安心のマンツーマン指導！ 最初の1〜2ヶ月は、先輩スタッフの隣について、ひとつずつ手順を学んでいただきます。 いきなり1人で対応をお願いすることはありませんので、ブランクがある方や未経験の方も安心してスタートできます！ ■ ここがポイント！ 💡直接「ありがとう」と言われるやりがい！ 「パソコンが動かなくて困った…」という社員のSOSに応え、 「助かったよ、ありがとう！」とストレートに感謝されるポジションです。 社員の100%のパフォーマンスを陰で支える頼もしい存在として活躍できます。 💡相談しやすい職場環境！ 情報システム課は現在4名体制。総務や経理と同じフロア（計21名）で和気あいあいと協力しながら業務を行っています。 周りにはいつも先輩が居るので、分からないことがあってもすぐに質問・相談できる環境です！ 💡ブランクOK・スキルアップに最適！ パソコン本体や周辺機器、社内ネットワーク、社内システムまで幅広く触れるため、 働きながら自然とパソコン知識や実務スキルが身につきます。 将来的に「IT事務」や「社内SE」としてステップアップしたい方にも最適です。 💡9:00〜16:00勤務でご家庭や私生活との両立バッチリ！ 朝の問い合わせに応える9:00出勤で、夕方16:00にはピタッと退勤！夕食の準備や買い物、ご家族との時間にも余裕が持てます。 土日祝休み＆残業ほぼなしの環境です。 💡 手厚い待遇と快適なオフィス環境！ 年3回のミニボーナス（賞与）や各種手当、1時間単位の有給取得など、丸信ならではの働きやすい環境が整っています。 選べる格安ランチや置き型社食、自販機型コンビニなど社内設備も充実！