- 業務委託
株式会社ブルーム
テクニカルサポートエンジニア・ITインフラ障害対応
IT障害を見極め解決へ導く／調査から復旧支援まで◎
フルリモート
月給450,000円～550,000円
勤務地
株式会社ブルーム
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア ⏩業務内容 ￣￣￣￣￣￣ エンドユーザービジネスグループにおけるITインフラ全般の障害対応・テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 サーバー（主にDELL製）、ネットワーク機器（YAMAHA・Fortigate）、PC環境におけるトラブル発生時の調査・切り分けから復旧支援、ベンダーコントロールまで一貫して手掛けていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・電話・メールによるユーザー・顧客からの障害問合せ一次対応・リモートトラブルシューティング ・障害発生時の原因調査、ログ収集・解析、トラブルの一次切り分け ・DELL製サーバー、YAMAHAルーター、Fortigate等の設定確認および復旧支援対応 ・自社対応範囲外の不具合に対するハードウェアメーカー／各種ベンダーへのエスカレーション・折衝 ・対応履歴の管理、ナレッジ整理・障害対応マニュアルの作成・更新
対象となる方
求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨将来有望な勢いある人材からの ご応募が続々と入っています✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣ ✅テクニカルサポートまたは障害対応の実務経験 ✅Windows OS・ネットワーク・PCに関するトラブルシューティング経験 ★重要 ✅障害発生時の切り分けおよびエスカレーション経験 ★重要 【尚可スキル】 ￣￣￣￣￣￣ ⏩DELLサーバー運用・保守経験 ⏩YAMAHAルーター・Fortigateの運用経験 ⏩Windows Server運用経験 ⏩Active Directory運用経験 ⏩Windows PCセットアップ・トラブルシューティング経験 ⏩ベンダーとの技術的折衝経験 ⏩IT関連資格保有
職種
保守/運用/サポートエンジニア、その他IT
仕事の特徴
- 固定時間制
- フルリモート
給与/待遇
試用期間
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考プロセス 【注力】
会社情報
会社名
事業内容
人事コンサルティング、人材派遣・職業紹介、広告・宣伝
所在住所
福岡県福岡市東区香椎駅東4-62-43
代表者
深田恭浩
代表電話番号
08043893996
会社ホームページ
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フルリモート
月給450,000円～550,000円
勤務時間詳細 ⏰09:00～17:00（実働7時間）
- 固定時間制
掲載開始日：2026/08/10
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原稿ID：25302015bec81728
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