• 業務委託

株式会社RiAGEL

仕事内容

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ✼┈┈┈┈✨ ここがPOINT ✨┈┈┈┈✼ ✅ フルリモート！どこからでも勤務OK♪ ✅ 時給1,500円〜！週3日〜勤務可！ ✅ 通勤不要！ご自宅でPCを使ったお仕事◎ ✅ 接客・受付・事務などの経験を活かせる！ ✅ ピラティススタジオの運営をサポート！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＼ 美容・健康業界で、在宅ワークを始めませんか？✨ ／ 「自宅で働きながら、これまでの経験を活かしたい」 「人とコミュニケーションを取る仕事が好き！」 「誰かをサポートする仕事にやりがいを感じる」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 全国に店舗を展開するマシンピラティススタジオ 「Pilates Mee（ピラティスミー）」 では、事業拡大に伴い、本部の運営サポートスタッフを募集しています！ お客様とのやり取りや予約に関するご案内、店舗スタッフとの連携など、スタジオ運営をバックオフィスから支えるポジションです。 業務はLINEやチャット、メールなどを使用したオンライン対応が中心！ 出社する必要がないため、全国どこにお住まいの方でもご応募いただけます♪ 【✨具体的な仕事内容】 お客様が気持ちよくスタジオをご利用いただけるよう、本部スタッフとしてお問い合わせ対応や各種事務業務をお任せします！ ✅ お客様からのお問い合わせ対応 ・LINEやメールでのメッセージ対応 ・レッスンの予約、変更、キャンセルのご案内 ・入会や休会、退会に関する手続きのご案内 ・サービス内容や料金についてのご質問対応 ・その他、お客様からのご相談への対応 ✅ 各スタジオの運営サポート ・店舗スタッフとのチャットでの情報共有 ・お客様からの連絡事項の確認、伝達 ・店舗運営に必要な各種連絡や調整 ・お客様のご要望やご意見の取りまとめ ✅ バックオフィス・事務作業 ・顧客データの登録、修正 ・スプレッドシートを使用した情報整理 ・お問い合わせ履歴の管理 ・その他、本部業務に付随する事務サポート ※担当業務については、ご経験やスキルを考慮して決定します。 【✨このお仕事の魅力】 ① 完全在宅だから、場所に縛られず働ける！ オフィスへの出社は不要！ご自宅のPCから業務に対応できるため、通勤にかかる時間や負担を減らしながら働けます。 週3日・1日5時間から勤務できるので、プライベートとの両立を考えている方にもおすすめです♪ ② 接客・事務経験を新しい形で活かせる！ 対面での接客ではなく、文章を通じてお客様をサポートするお仕事です。 お客様の状況を理解する力や、相手に伝わりやすい文章を作成する力など、これまでに培ったコミュニケーションスキルを活かせます！ 特に、チャットやメールでの顧客対応経験がある方は、そのスキルを存分に発揮できる環境です。 ③ 全国の店舗を支える、やりがいのあるポジション！ 一つの店舗だけでなく、全国に展開するスタジオを本部からサポートできることが、この仕事の特徴です。 お客様の小さな疑問を解消したり、店舗スタッフが業務に集中できるようフォローしたり。 日々の丁寧な対応が、お客様の満足度や店舗運営の円滑化につながります。 ④ 成長中のブランドを一緒につくっていける！ Pilates Meeでは、今後も全国各地への店舗展開を進めていきます。 お客様やスタッフから寄せられる声を日々のサービス改善に活かしながら、より良い運営体制づくりに関われる環境です。 事務作業だけでなく、成長するブランドを裏側から支える面白さも感じられます♪