正社員
デジタルデータソリューション株式会社

クライアント支援事務

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

アクセス: 東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口直結都営大江戸線「六本木駅」3出口徒歩約4分東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」2出口徒歩約8分
デジタルデータソリューション株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F
アクセス: 東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口直結都営大江戸線「六本木駅」3出口徒歩約4分東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」2出口徒歩約8分
月給340,000円～670,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（所定労働時間：8時間、休憩1時間）

休日休暇

休暇・休日: ■年間休日休暇126日・週休2日制：土日祝日休み・祝日休み：毎月、祝日数分の特別休暇を付与・長期休暇：GW、夏季休暇、年末年始休暇あり■その他の休暇制度・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境です。※5⽇以上の連続休暇取得可能。※育休・産休取得、男女問わず実績あり。

勤務地

デジタルデータソリューション株式会社

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F

デジタルデータソリューション株式会社

勤務地: 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

アクセス

アクセス: 東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口直結都営大江戸線「六本木駅」3出口徒歩約4分東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」2出口徒歩約8分

仕事内容

アピールポイント: ＜業界の成長と安定性＞業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、17年連続No.1の実績も相まって4期連続で増収しております。データ復旧のみならず、サイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。＜商談相手は経営者＞商談相手となるのは、超大手企業の部長以上や中小企業の経営層が多く、今まで培われてきた営業スキルを存分に発揮し、日々業務いただくことが可能です。＜事業の社会貢献性＞自社の商材に疑問を抱いて転職される方も一定数いらっしゃいます。DDSの事業は「困った人を助ける」理念のもと作られており、お客様から「大切なデータが蘇った」と感謝の声を頂くことも多いです。警察や捜査機関への協力も行っており、データ復旧やパスワード解除の技術支援により社会問題の解決にも取り組んでおります。（参照：デジタルデータソリューションが福岡県警察本部暴力団対策部暴力団犯罪捜査課より感謝状を受領　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000017714.html） ■危機的な状況を救う「感謝の深さ」データ消失というお客様にとって最も深刻な危機に直面した際に、直接的に解決策を提供し、大切なデータを取り戻すサポートをします。その結果、「仕事の命綱が戻った」「家族の思い出が消えずに済んだ」といった、他のサポート職では得難いレベルの深い感謝と、大きな達成感を得ることができます。■ 専門性と共感力で築く「プロの信頼関係」データ復旧という専門的な知識を習得しながら、お客様の不安に寄り添う高い共感力が求められます。専門用語を分かりやすく説明し、お客様の状況に合わせた最適なプランを提案することで、単なるサービス提供者としてではなく、「信頼できる専門家」としてお客様との関係を築き上げるスキルが身につきます。■ 社会的なニーズに基づく「確かなキャリアの安定性」デジタルデータへの依存度が高まる現代において、データ復旧保証サービスは非常に社会的なニーズが高い分野です。この職種で身につく、専門的な知識と高度な問題解決能力は、IT業界全般で高く評価され、安定したキャリア形成や、将来的なキャリアアップの強固な土台となります。

仕事内容: 本ポジションは、デジタルデータソリューション株式会社のクライアント支援事務として、現場運営と成果最大化の両面を支える役割です。担当領域は下記の通りです。 ● PCの故障予測サービス・データ復旧保証サービスを展開する「プロフェットワランティ事業部」セールス部門のカスタマー支援として、事業成長をけん引していきます。・カスタマー支援　サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、丁寧な状況チェックと迅速な初期対応をおこないます。・データ復旧のご説明と進捗管理　お預かりしたデータの復旧プロセスについて、お客様にご説明し、進捗状況をきめ細やかに継続支援します。納品まで一貫してお客様に寄り添い、安心を提供してください。・取引先満足度向上のための企画・遂行　お客様からの声を基に、サービスの改善打ち手の提示や、新たな満足度向上施策を企画・遂行します。お客様の期待を超えるサービスを創り出す、やりがいのある仕事です。・法人取引先の継続支援アップ　国内大手量販店や大手損害保険会社など、既に取引のあるの法人取引先に対して定期的な継続支援アップを実施します。関係性を深めながら、サービスの利用促進や新たなニーズの開拓をおこないます。このポジションは、お客様の「困った」を解決し、当社サービスの信頼を築く重要な役割を担います。お客様や法人取引先とのやり取りを通じて、事業の未来を一緒に作ってくれる方を募集しています。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。サービス知識は、業務を通じて覚えられるため、熱い営業マインドや自己成果を重視した就業スタイルを希望の方が活躍できる環境です。■配属先部署プロフェットワランティ事業部（入社時）　　　セールス（変更の範囲）　全ての事業部における業務。

対象となる方

求める人材: 〈必須〉・年齢：25歳以上～40歳未満・学歴：大学卒業以上・転職回数：経験社数3社まで（本応募が4社目はOK）〈歓迎要件〉・法人セールス経験者・対面、電話セールスの経験がある方・適切なマインドを持ち、成果を重視した働き方ができる方・成長志向を持ち、積極的に業務遂行ができる方・上場企業、国内大手量販店や大手損害保険会社との取引経験がある方歓迎（最優遇業界）・金融（保険、リース）、自動車関連、不動産関連でのご経験をお持ちの方

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給340,000円～670,000円給与: ＜給与＞・年収：400万円～800万円（年俸制）・月給：33万円～66万円（固定残業代45時間分含む）≪固定残業代採用≫① 基本給 251,644円～581,644円（②の手当を除く額）② 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として固定残業代81,689円～122,534円を含む）③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給　※残業：全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。・昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・屋内の受動喫煙対策：禁煙　オフィスビルである六本木ヒルズ森タワー内に喫煙室あり・交通費全額支給（社内規定あり）・各社会保険完備・私服勤務可・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り）・定期健康診断（年1回）・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他）・福利厚⽣アプリ加入・iDeCoプラス加入・持株会制度・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他）・ビジネス読書アプリ無料・社内イベント（表彰式など）※既定の飲み会、懇親会などはありません。・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他）・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度）