• 契約社員

株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北三条西3-1　大同生命札幌ビル

職種/仕事内容

仕事内容 チームメンバーを支えるリーダー募集！大手銀行の業務で、海外へ送金されるお客様を電話でサポートしています。 【リーダーの仕事内容】 お問い合わせ対応と合わせて、以下の業務をお任せします。 ・スタッフからの質問対応や二次対応 ・クライアントへの報告書作成 ・SV（スーパーバイザー）のサポート業務 【業務内容】 銀行口座をお持ちのお客様が海外へ送金する際の、フォーマット入力方法や仕様についてご案内するお仕事です。 具体的には以下のようなお問い合わせに対応しています。 ・「新しいフォーマットの入力方法を教えてほしい」 ・「旧フォーマットから新フォーマットへの移行方法が知りたい」 【業界未経験でも安心のフォロー体制】 業務マニュアルやFAQが充実しているので、安心してスタートできます。分からないことがあれば、先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。 立ち上げから1年が経ち、業務拡大中の活気ある職場です！30代～40代のメンバーが中心となって活躍しており、温かく落ち着いた雰囲気。 このポジションは、チームメンバーをしっかりサポートしながら、全体の流れをスムーズに進める役割を担います。 新しい環境にチャレンジしたい方や、今までの経験を活かして新しいフィールドで活躍したい方、経験は問いません！ 少しでも興味をお持ちいただけたら、ご応募お待ちしております。 ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz札幌（仕事№/007-72373）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「さっぽろ駅」から徒歩2分 / 「札幌駅」から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 平日のみ週4～5日勤務時間が選べる！ 8:50～17:00、8:50～18:00（各休憩70分） / 8:50～14:00、11:50～17:00（各休憩10分） ◎週4日～週5日勤務を臨機応変に対応お願いします ◎残業は月1～10hを想定（給与は1分単位で支給）

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ・研修中も時給は同じ ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上） ＜月収23万円以上も可能！＞ 時給1400円×1日8時間×月21日勤務の場合＝月収23万5200円！

休日休暇

休日休暇 土日祝休み / 年末年始休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円） ＼おともだち紹介キャンペーンあり／ 在籍スタッフからの紹介で入社される方も多数！ 学生さんやパート勤務の方も活躍中！ バンドマンや声優さん、フリーランスで副業を探している方も！ 前職で一緒に働いていた方にもご紹介いただけることも♪ 思わずオススメしたくなっちゃうお仕事です！ おともだちを紹介してくれた在籍スタッフには、お礼として最大3万円！ 紹介されたおともだちにはお仕事スタートの応援として最大2万円を支給★

職場環境・雰囲気

職場環境 ＼仕事とプライベートの両立ができる／ ★主婦・主夫 活躍中 ★副業・WワークOK ★ブランクOK ★フリーター歓迎 ★ハローワークで求職中の方も大歓迎！ ★20代・30代・40代が活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）