正社員
STORES 株式会社

カスタマーサポート(現場DXプロダクト担当)

年俸3,600,000円～5,500,000円
アクセス: JR各線「渋谷駅」徒歩10分
STORES 株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都渋谷区東3丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
アクセス: JR各線「渋谷駅」徒歩10分
勤務時間・曜日: 9:00～18:00（標準労働時間8時間） ※フレックスタイム制（コアタイム12:00〜16:00）

急募
固定時間制
昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

IT未経験OK！現場DXを支えるサポート職成長市場でキャリアUP！カスタマーサポート渋谷勤務・充実制度！20〜30代活躍中

アピールポイント: IT業界未経験からでも挑戦できるカスタマーサポート職です。現場のDXを支えるプロダクトに関わりながら、対人スキルを活かして成長できます。サポート体制が整っており、研修や1on1で安心してキャッチアップできる環境です。 * IT業界未経験OK！成長市場でキャリア形成 * 充実の休暇制度＆福利厚生（サバティカル・バケーション休暇など） * 渋谷勤務＆出社中心でチームワーク重視 * Google WorkspaceやSlack等、最新ツール活用 * 全国どこでも居住可能！交通費最大15万円支給

職種/仕事内容

仕事内容: 現場DXを推進する店舗管理プラットフォーム「マキトリ」導入企業に対し、運用サポートをお任せします。トライアル導入から本格稼働、導入後の改善提案やアップセルまで一貫して担当いただくポジションです。具体的な業務内容 * 導入前のニーズヒアリング・環境構築 * 初期設定・導入フォーマット作成 * 導入時の勉強会企画・操作説明 * 定例会での運用サポート・改善提案 * オプションや追加機能の提案（アップセル）

勤務地

STORES 株式会社
東京都渋谷区東3丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階

勤務地: * 渋谷勤務（JR渋谷駅徒歩10分） * 転勤なし * 出社前提 * 受動喫煙対策：屋内禁煙

STORES 株式会社

アクセス

アクセス: JR各線「渋谷駅」徒歩10分

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（標準労働時間8時間） ※フレックスタイム制（コアタイム12:00〜16:00）

給与

年俸3,600,000円～5,500,000円給与: * 昇給あり * 賞与あり * 交通費支給（上限15万円）

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝） * 年末年始休暇 * バケーション休暇（年2日） * ファミリーサポート休暇（家族看護・不妊治療等） * ベビーウェルカム休暇（出産前後10日） * サバティカル休暇（勤続5年/10年で付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 社員割引制度 * STORESサービス購入手当 * 書籍購入制度 * ウェルカムディナー手当 * ピアボーナス制度 * 健康診断 * ファストドクターサポート * ITS健保制度利用可能

その他

その他: * 試用期間：3ヶ月（待遇変更なし） * 勤務時間：9:00～18:00（フレックス制） * 転勤：なし * 受動喫煙対策：屋内禁煙 * 選考フロー：書類選考 → 面接（1～2回）→ 人事面談 → 内定 * 定年：あり（60歳） * 再雇用制度：あり ■本求人のご案内について本求人は、マーケティング・DX領域に特化した人材紹介会社「株式会社ウィンスリー」（紹介免許番号：13-ユ-305810）が責任を持って掲載・ご案内しています。エントリー後は、キャリア面談から書類添削、面接対策、年収交渉、入社後フォローまで、ウィンスリーのノウハウを活かし、すべて無料でサポートいたします。 ■ご応募の流れ * オンライン面談 * 求人のご紹介 * 書類作成・添削サポート * 面接対策 * 内定・条件交渉 * 入社後フォロー雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,600,000円 - 5,500,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間