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SBプレイヤーズ株式会社
未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター(福岡)】運営・業務改善担当 その他カスタマーサポート/コールセンター
ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。
月給300,000円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：福岡県 福岡市中央区 大名2-9-27 赤坂センタービル4階 最寄駅：東京メトロ 銀座線 京橋駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：本社が東京のため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 転勤：当面無
仕事内容
企業・求人の特色 "ITによる地方活性化"を目指し、行政地方･公共団体向けの事業を展開するソフトバンクグループ＜安定した経営基盤＞ 【さとふる】ふるさと納税一括代行サービスを展開。地域活性化に興味のある方、地元や地方に貢献したい方を歓迎！
企業名 ＳＢプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析：問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善：運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画：新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援：サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携：社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】未経験者歓迎 ■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方 【魅力】 ■未経験からキャリア形成可能：、お客様の声を分析し、サービスをより良くする仕事に興味がある方に挑戦いただけるポジション。入社後は1～2か月程度、マニュアルやOJTを通じて丁寧に支援します。 ■企画から実行まで一貫して担当：現場で見つけた課題に対し、自ら改善策を考え、推進可能 ■生成AIなどの新技術を活用：最新技術を取り入れた業務効率化や改善プロジェクトに挑戦可能 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 資格取得支援あり
- 固定時間制
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 ※入社後すぐ「株式会社さとふる」への出向を予定しております。
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給300,000円以上
就業時間 09:00～17:45（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2026/10/16
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原稿ID：268ed1d260dc1b81
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特徴
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