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アルティウスリンク株式会社/1260206520

仕事内容

仕事内容 ☆★学生アルバイト多数在籍中★☆ ＊就活で役立つ対話力が自然と身につく！ ＊マニュアルに沿って対応！未経験でも安心 ＊髪色もネイルも自由で自分らしく働く！ ＊学校帰りに通いやすい大通駅直結１分！ 【仕事内容】 ソニー損保のコンタクトセンターにて、自動車事故や故障でお困りのお客様からの一次受付をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇契約者様からの入電対応（事故・故障の受付） 〇ケガの有無や警察への連絡状況の確認 〇レッカーの必要有無の確認 〇専用システムへの対応履歴入力 〇対応内容の部署引き継ぎ など 入社日：3月以降随時ご相談ください！ ＜入社後について＞ 「コールセンターは初めて」という方も安心してください。動画研修で基礎から学べるほか、業務中もマニュアルに沿って質問項目を確認していくだけ。難しい交渉や示談などは専門部署が行います。まずは「大丈夫ですか？」とお客様に寄り添うことから始めましょう。 【将来の自信になる】 ここでの経験は、単なるアルバイト以上の価値があります。正しい言葉遣いや電話マナー、相手の状況を汲み取る力。これらは就職活動や社会に出た時に、あなたを支える大きな武器になります。 【初めてでも安心】 「電話対応って難しそう…」そんな不安も、充実したマニュアルと頼れる先輩がいれば大丈夫。困った時はすぐに質問できる環境です。焦らず丁寧に対応することで、お客様からの「ありがとう」が自信に変わります。 【自分らしさの尊重】 髪色やネイル、服装は自由。就活のために黒染めをする必要も、オシャレを我慢する必要もありません。大学の授業帰り、そのままのあなたでオフィスへ。自分らしく輝ける場所で、新しいスキルを磨きましょう。 【学校との両立も】 夕方からの短時間シフトは、授業終わりの学生さんにぴったり。週3日から選べるので、テスト期間やサークル活動との両立も無理なく叶います。効率よく稼ぎながら、プライベートも充実させられる環境です。 ―――――――――――――――――――― ☆★職場紹介の動画公開中★☆ https://youtu.be/oRXzmz9Y9Ps ※上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください ――――――――――――――――――――