• 契約社員

株式会社ベルシステム24:熊本県 熊本市中央区

職種/仕事内容

仕事内容 インターネットサービスをご利用中のお客さまからの「解約」に関するお問い合わせに対応します。 お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、サービスをご継続いただくメリットをご提案するのが主な業務です。 ノルマはありません。チームで協力し、目標達成を目指すスタイルなので、安心して働けます。 ＜お問い合わせ例＞ 1. 「解約をしたい」 ⇒乗り換え先を確認し、ご利用中のオプションや料金を見直して、ご継続いただくメリットをご案内します。 2. 「解約に伴い発生する料金を確認したい」 ⇒解約時に発生する料金やデメリットを丁寧にご説明し、ご継続をご提案します。 ＼働いているスタッフの声／ ・「クレームが少なく、落ち着いて働けます」 ・「SV（スーパーバイザー）がすぐ近くにいるので、安心して相談できます」 ・「仕事帰りにそのまま買い物できるのがうれしい！」 ワークライフバランスを重視し、人と話すことが好きな方にぴったりのお仕事です！あなたのコミュニケーション力や気配りを活かして、私たちと一緒に働きませんか？ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz福岡（仕事№/008-74921）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 花畑町駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 全日週3～5日 9:55～18:55、9:55～18:00、9:55～17:00（各休憩60分） / 9:55～16:00、11:55～19:00（各休憩50分） / 13:55～19:00、14:55～19:00（各休憩なし） ◎週3日固定や曜日固定休の相談OK ◎シフト制約がない方：お休み希望は毎月4日間まで（うち、土日祝は2日間まで）提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算）◎学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します！ ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

給与

時給1,070円～1,200円 給与詳細 基本給：時給 1070円 〜 1200円 ＜希望シフトにより時給が異なります＞ ・シフト制約なし：時給1170円 ・シフト制約あり：時給1070円 ◎土日祝は時給アップ！時給＋30円 ◎研修中もシフトに応じた時給と同じ ◎交通費支給（月上限1万5千円、通勤距離2km以上） ◎インセンティブあり

休日休暇

休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後より付与、初年度10日間） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。