• アルバイト・パート

富士ソフトサービスビューロ株式会社/C092-N

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 普段使っているスマホやPC その操作経験がお仕事に活かせます♪ ╰━━Ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ⭐ദ്ദി^._.^) お任せするのは、 官公庁関連のe-Taxに関する電話受付。 難しい専門知識を使って 税金について説明する仕事ではなく、 ★ スマートフォンやPCの 操作方法をご案内する ★ ことが中心です。 💡 例えばこんなお問い合わせ 「この画面ではどこを押せばいいですか？」 「操作の途中でエラーが表示されました」 「次はどの画面に進めばいいですか？」 お問い合わせ内容を確認したら、 マニュアルやFAQを見ながら 必要な操作をご案内します。 💡 お仕事の流れ ■ お問い合わせ内容を確認 ↓ ■ マニュアルやFAQで操作方法を確認 ↓ ■ お客様へ画面操作をご案内 マニュアルやFAQを確認しながら 対応できるので、普段から スマートフォンやPCを使っている方なら 仕事内容もイメージしやすいお仕事です✊ ╭─────────･････─╮ 未経験スタートをサポート❗ ╰─･････─────────╯ 入社後は平日7日間の研修を実施します。 ■ e-Taxの基本知識 ■ よくあるお問い合わせ ■ マニュアルやFAQの使い方 ■ 電話対応の進め方 などを一つずつ学びます。 研修終了後も随時フォローあり！ 分からないことは確認や相談をしながら 少しずつ仕事に慣れていけます。 ＜研修日程＞ 【11月スタート】 11月19日（木）～11月30日（月） 【12月スタート】 12月3日（木）～12月11日（金） 【研修時間】 8:50～17:00（休憩75分） ※研修に1～2日程度、 参加できない場合はご相談ください ※上記以外の日程もあります ┼─────────── オンライン面接実施中 ───────────┼ 来社での面接が難しい方は、 Webでのオンライン面接も可能です。 まずはお気軽にご応募ください♪