• 契約社員

キャッシュジャパン株式会社

仕事内容

アピールポイント: ━━━━━━ この仕事の魅力 ━━━━━━ インバウンドの熱気を肌で感じられます！ 英語や中国語などの語学力も活かせます！ スタッフやチームが育つ喜びを実感！

仕事内容: ★【中部国際空港（セントレア）】内の免税カウンターにて、世界中のお客様に快適な環境を提供するリーダーポジションです！ ★ 語学力や接客経験を活かし、チームをまとめながら質の高いサービスづくりを目指します ★チームをまとめながら、より良いサービスづくりを目指します！ ━━━━━━━━━ ✨主なお仕事内容 ━━━━━━━━━ スタッフと協力しながら、以下の業務を担当します。 ■免税手続きの管理 書類の確認や免税還付手続きがスムーズに進むよう対応します。 ■サービス品質の向上 接客品質を高め、お客様満足度向上に取り組みます。 ■業務品質の管理 ルールやオペレーションをスタッフへ共有し、 ミスや不正の防止に努めます。 ■スタッフマネジメント シフト作成や労働時間の管理を行います。 また、日々の取引内容をまとめたレポートも作成します。 ■加盟店との連携 家電量販店の担当者様と連携し、 円滑な店舗運営をサポートします。 ━━━━━━━━━━ ✨店舗運営の評価について ━━━━━━━━━━ 店舗運営は以下の項目をもとに評価します。 ◎店舗全体の取引処理件数 ◎適切なシフト・労働時間の管理 【★ここが安心！】 数字は「店舗が回っているか」の目安です。 目標達成には先輩がしっかり伴走します。 チームで協力して進めるので安心です！