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株式会社グロップ

仕事内容

仕事内容 ＜住宅設備に関するお問い合わせ対応スタッフ＞ 入居者様からの設備に関する問い合わせを受ける受電対応(コールセンター業務)のお仕事です。 生活に欠かせない住まいのサポートを通じて、人の役に立てるやりがいのある仕事です。 【お仕事内容】 ・お客様からの電話を受け、内容を丁寧にヒアリング ・聞き取った内容を専用システムへ入力 ・状況に応じて、修理などを担当する専門業者を手配 などです。 マニュアルに沿って対応するため、難しい内容はありません。 お客様対応が初めての方でも、安心してスタートできます。 【安心の研修制度】 入社後は座学研修やロールプレイングなど、実践的な研修で基礎からしっかりサポート。 現在活躍しているスタッフの多くが未経験からのスタートです。 人と話すことが得意でなくても、落ち着いて対応できる方であれば大丈夫です。 【働きやすい職場環境】 服装や髪型は自由で、堅苦しさのない職場です。 20代～50代まで幅広い年代の男女が活躍しています。 休憩室には電子レンジ・冷蔵庫・電気ポット・空気清浄機を完備。 清潔で落ち着いた空間で、リラックスして休憩を取ることができます。 【時給アップ制度あり】 勤務時間帯に応じて時給がアップします。 夕方からの勤務や土日祝のシフトで、効率よく収入を増やせます。 ・土日祝 18:00～22:00 ＋100円 ・月～金 18:00～22:00 ＋50円 ・土日祝 9:00～18:00 ＋50円 【この仕事の魅力】 ・人の役に立てる仕事をしたい方にぴったり ・未経験からでも始められる安心の研修体制 ・通勤しやすい立地で働きやすい ・残業ほぼなしで、仕事とプライベートの両立が可能 「安定して長く働きたい」「人と話すことは苦手じゃない」という方に最適な環境です。 経験よりも“誠実に対応できる姿勢”を重視しています。 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所