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アスエネ株式会社 本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依存していたエネルギー使用量の集計・分析を自動化し、正確かつリアルタイムなデータ把握を可能にします。米国州政府や公共施設などで採用されており、高い信頼性と実績を持ちます。 【主な職務内容】 ◆ オンボーディング／定着支援 ・NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行（導入～定着） ・電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援 ・顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援 ◆エネルギーデータ分析・価値創出 ・エネルギー使用データの分析（拠点別／設備別／時間帯別 等） ・エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定 ・省エネ・コスト削減施策（運用改善／設備改善等）の立案・提案 ◆利用促進・継続率向上施策 ・利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行 ・解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行 ・エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築 ◆プロダクト改善への貢献 ・顧客要望・課題の整理・構造化 ・顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック 【得られる経験・成長機会】 ・開発チームと密に連携しプロダクト改善や新機能・サービス開発を推進する経験 ・上場企業・大手企業を中心としたエンタープライズ顧客への伴走支援経験 ・SaaSの「導入支援」に留まらない、実行・成果創出まで踏み込むCS経験 ・立ち上げフェーズのCSとして、オペレーション設計、KPI設計、施策企画にオーナーシップを持って関われる環境 ・将来的なCSマネージャー/エネルギー領域スペシャリストへのキャリアパス 【本ポジションの魅力】 ・アスエネ社が昨年M&Aを行ったアメリカの企業 "NZero"の日本における立ち上げに関わることができること ・社長又は役員直下でONE ASUENEとして経営陣と共に働くことができること ■主な受賞歴 ・ 2025 World’s Top GreenTech Companies 2025に日本のCO2排出量見える化クラウド企業で唯一選出 ・ 2024 Indo-Pacific Climate Tech 100 選出 ・ 2024 第5回 IP BASE AWARD スタートアップ部門奨励賞を受賞 ・ 2024 グッドデザイン賞 ESG評価クラウドサービス「ASUENE ESG」 ・ 2023 環境省 環境スタートアップ大臣賞 ・ 2023 経済産業省 J-Startups選出 ・ 2023 東京都後援 東京ベンチャー企業選手権大会2023ユニコーン部門 最優秀賞受賞 ・ 2022 東洋経済すごいベンチャー100＆編集者厳選7社 選出 ・ 2022 グッドデザイン賞 CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスエネ」 ・ 2022 EY Innovative Startup 2022 選出 ・ 2021 Forbes Japan 100 選出 理念 ・ビジョン ■Mission 「次世代によりよい世界を。」 アスエネ株式会社は、2019年10月の創業で、世界の気候変動問題解決に向け取り組んでいるスタートアップ企業です。 CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」、サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」、GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」、非財務データの第三者保証事業「ASUENE VERITAS」、カーボンクレジット取引所「Carbon EX」など脱炭素・ESG領域のマルチプロダクトを提供し、企業のサステナビリティ経営をワンストップで支援します。 日本、アメリカ、シンガポールなどに現地拠点を持ち、グローバルでの事業拡大を推進しています。 仕事・事業 ■事業内容 ・CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE」 https://asuene.com/ ・持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」 https://asuene.com/supplychain ・GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「ASUENE CAREER」 https://asuene.com/career ・カーボンクレジット・排出権取引所 「Carbon EX」 https://carbonex.co.jp/ ・脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス 「ASUENE VERITAS」 https://veritas.asuene.com/ ■主な受賞歴 ○ 2025 World’s Top GreenTech Companies 2025に日本のCO2排出量見える化クラウド企業で唯一選出 ○ 2024 Indo-Pacific Climate Tech 100 選出 ○ 2024 第5回 IP BASE AWARD スタートアップ部門奨励賞を受賞 ○ 2024 グッドデザイン賞 ESG評価クラウドサービス「ASUENE ESG」 ○ 2023 環境省 環境スタートアップ大臣賞 ○ 2023 経済産業省 J-Startups選出 ○ 2023 東京都後援 東京ベンチャー企業選手権大会2023ユニコーン部門 最優秀賞受賞 ○ 2022 東洋経済すごいベンチャー100＆編集者厳選7社 選出 ○ 2022 グッドデザイン賞 CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスエネ」 ○ 2022 EY Innovative Startup 2022 選出 ○ 2021 Forbes Japan 100 選出 ■プレスリリース（PR Times） (1)三井住友銀行のGHG排出量見える化クラウドサービス「Sustana」を事業買収・統合 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000526.000058538.html (2)米国展開を加速、累計資金調達額115億円に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000598.000058538.html (3)「ASUENE」の累計導入社数が3年連続でNo.1 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000585.000058538.html (4)「ASUENE ESG」の累計導入社数も2年連続でNo.1と「ASUENE SUPPLY CHAIN」にサービス名称変更・さらなる進化へ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000586.000058538.html 働く人・社風 ■年齢別割合 21-25歳：13% 26-30歳：32% 31-35歳：23% 36歳以上：32% ■組織別割合 Tech：39% Biz：38% Corp：14% Biz Dev：9% 給与・待遇 ■手当 ・長期勤続手当 勤続年数（3年、5年、8年、10年）に応じて支給します。 ・徒歩通勤手当 会社から3km圏内に居住する場合に4万円/月支給します。 ■福利厚生 ・健康診断全額支給 会社負担で受診できます。 ・婦人科検診補助 会社補助で受診できます。 ・インフルエンザ予防接種補助 接種に会社補助があります。 ・ジムサポート制度 ジム利用費の一部を補助します。 ・英会話補助 スキルアップのための支援です。 ・育児代行補助 育児代行費用の一部を補助します。 ・朝食補助 朝方の働き方を支援します。 ・Happy Hour（全社懇親会） 毎月、カジュアルな全社懇親会があります。 ・シャッフルランチ 他部署との交流の補助があります。 ・フリードリンク ・服装自由 ・企業型DC（企業型確定拠出年金） 企業型DCへの加入が可能です。