• 契約社員

東京スカイツリータウン(R)

仕事内容

アピールメッセージ 週3～もOK♪東京ソラマチのインフォメーションカウンターで接客・案内業務をお任せします☆ 「人と接する仕事」で安定して働きたい方へ♪20～40代の方活躍中！これまでの経験を活かして接客スキルを磨きませんか？

仕事情報 ● 仕事内容 東京スカイツリータウン内、東京ソラマチで、全国・全世界から訪れるお客様を最高の笑顔とおもてなしでお出迎えするインフォメーションのお仕事です。 短時間でお客様のニーズを把握し、お客様から「ありがとう」と笑顔を向けてもらえた時に喜びとやりがいを感じます。 業務について インフォメーションカウンターは2箇所にあり、場所や時間帯で問合せの内容は変わります。 必要な情報などをチームのメンバーと共有しながらお客様に正しい情報をお届けします。 業務習得状況に応じて問い合わせの電話対応業務も随時お願いすることを想定しています。 具体的には… ◆お客様からのお問い合わせ対応 （チケット購入方法、店舗の場所、交通アクセス、周辺観光スポットについてなど） ◆拾得物・遺失物の受付、迷子の受付対応 ◆館内アナウンス（イベントのご案内、車両の呼び出しなど）など （ゆくゆくは） ◆問い合わせ電話対応業務 女性が8割以上の職場です 「人と接することが好き」というお気ちさえあれば、未経験の方でも大歓迎です♪ 接客やご案内のご経験がない⽅でも、イチから丁寧に先輩スタッフがお伝えします。 1日の出勤者数は10～11名で業務を行っています。 連携が必要になるため、自然とチームワークが生まれる環境です！ この業務のやりがい 語学力を活かしたい方も大歓迎！ 世界中からお客様がいらっしゃる施設で、語学スキルを活かせる職場です！ お客様の困りごとを解決したり、喜んでいただける機会が多く、たくさんの「ありがとう」の言葉が嬉しくやりがいを感じます。 ※語学力は必須ではありませんのでご安心ください