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正社員
座間事業所

ECサイトのカスタマーサポート

年間休日120日｜土日祝休｜バイク好き歓迎の事務職

交通・アクセス小田急線「相武台前駅」より徒歩17分、「南林間駅」よりバス14分地図を見る
月給222,000円～300,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日【勤務時間】・9:00～18:00 ・月曜のみ8:30～18:00 （月曜の30分は残業扱い） ✅ 勤務形態・固定時間制・休憩1時間 ✅ 残業について・月平均残業時間は少なめ・残業代は全額支給・月曜の早出分も支給対象 ✅ 働き方の特徴・完全週休2日制・土日祝休みで安定・年間休日120日以上 ✅ 業務の柔軟性・改善提案を歓迎する文化・AI活用で効率化を推進・チームで協力する体制

休日休暇

休日休暇【休日・休暇】 ⭐年間休日120日以上。土日祝休みで、安定した生活リズムを維持できます。 - ✅定休日・完全週休2日制・土日祝日 - ✅休暇制度・年間休日120日以上・祝日・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇（有給利用）・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・エフ休暇・勤続10周年特別休暇（5日） - ✅有給休暇・入社時に3日付与・6ヶ月後に7日付与 - ✅休日・休暇のポイント・土日祝休みのため予定が立てやすい環境です。・計画的な休暇取得を推奨しオンオフの切り替えを大切にしています。

勤務地

座間事業所

252-0012神奈川県座間市広野台2-10-10Marq座間内

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勤務地〒2520012神奈川県座間市広野台2-10-10 Marq座間内

アクセス

交通・アクセス小田急線「相武台前駅」より徒歩17分、「南林間駅」よりバス14分

仕事内容

仕事内容雇用形態：正社員職種：ECサイト運営、Webサイト運営、その他サイト運営＜バイク好き × 事務スキル × 成長環境＞ライダーのバイクライフを支えるカスタマーサポートの募集です - 【求人アピールポイント】 ✅ 年間休日120日以上で土日祝休み ✅ 年2回の昇給機会あり ✅ 資格取得支援や書籍購入補助あり ✅ バイク専用ガレージや社員割引 - 【安定した環境で働きたい方へ】接客経験を活かしながら事務スキルを磨き、長く安定して働ける環境です【専門性を高めたい方へ】バイクの知識を深めつつ、業務改善の提案でチームの成長に貢献できます - 【仕事内容】 Webikeをご利用のお客様への対応を中心としたカスタマーサポートです。 1. お問い合わせ対応電話やメールで在庫や納期を確認しお客様の不安を解消します 2. 返品・交換の手続き商品の返品や交換を丁寧に行い快適なお買い物をサポートします 3. 仕入先との連携メーカーや問屋と連絡を取り合い円滑な配送を裏側から支えます 4. 業務改善の提案 FAQの更新やAI活用などを行いチームの効率化を推進します ※専門的な質問は部内の詳しい人に相談できる体制があるため未経験でも安心です - 【働く環境】・完全週休2日制（年間休日120日以上）・土日祝休みで安定した生活リズム・20代〜30代が中心のチーム体制・バイク専用ガレージ完備・服装自由・車、バイク、自転車通勤OK

対象となる方

求めている人材 ⭐バイクライフを支えるやりがいを、私たちと一緒に感じませんか？【応募条件】 ✅ 学歴不問 ✅ 基本的なPC操作ができる方（キーボード入力、メール送信、Excel・Word操作） ✅ 相手の立場に立ち、丁寧な対応ができる方 ※第二新卒やブランクがある方も歓迎いたします。 - 【こんな方を歓迎します】・カスタマーサポート、コールセンター、接客、販売経験者・バイクに興味や関心がある方（免許をお持ちでない方も大歓迎です！）・業務を工夫することが好きな方・Excel等でのデータ入力や集計経験がある方 - 【歓迎するスキル】 ✅ 相手の意図を汲み取り、正確に情報を伝える力 ✅ チームで協力し、業務の効率化を提案する姿勢 ✅ 丁寧な言葉遣いで、温かい対応ができる方 - 【教育・研修体制】・入社後の丁寧な研修・先輩スタッフによる手厚いサポート・専門的な質問は専門部署へ引き継ぐ体制 - 【ステップアップの機会】・業務改善提案を歓迎する文化・AIツール活用など業務効率化への参加・ITパスポート等の資格取得支援制度・月5,000円までの書籍購入補助

職種

その他サイト運営、ECサイト運営、Webサイト運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
バイク通勤OK
学歴不問
車通勤OK
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
夕方
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
資格取得手当あり
社割あり
長期休暇あり
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

月給222,000円～300,000円給与詳細基本給：月給 22万2000円〜 30万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【給与】月給22.2万～30万円+各種手当+賞与（年2回） ※経験・スキル・前給与などを考慮して決定いたします。 ※6カ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。【昇給】入社3年未満は年2回（1月/7月）、入社3年以上は年1回(7月) 【賞与】年2回（6月/12月）【諸手当】交通費支給(月2万円迄)※車、バイク通勤可（諸条件あり）時間外手当、出張手当、役職手当、技術手当試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 - 【給与・報酬のサポート】・月給22.2万～30万円・賞与年2回（6月・12月）・昇給年2回（入社3年未満）・時間外・出張・役職手当・技術手当（TOEIC、AI、エンジニア）・交通費支給（月2万円迄） - 【成長・キャリア支援】 ⭐資格取得支援制度（ITパスポートから二輪免許まで） ⭐書籍購入補助（月5,000円迄）・外部セミナー・研修受講可・業務改善提案の推奨 - 【バイク・生活のサポート】 ⭐Webike社員割引購入制度・バイク・自転車通勤OK ・バイク専用ガレージ完備・駐輪場あり・服装自由・部活動費補助・懇親会補助・社員旅行（会社補助50%） - 【安心の健康・生活基盤】・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）・健康診断・完全週休2日制（年間休日120日以上）・産前産後・育児・介護休暇・エフ休暇・勤続10周年特別休暇（5日）

職場環境・雰囲気

職場環境 ⭐バイク好きが成長できる環境・AI活用による業務効率化を推進・専門部署への連携体制を完備・バイク免許やITパスポート等、 70種類以上の資格取得支援・月5,000円の書籍購入補助制度・バイク専用ガレージを完備

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

会社情報

会社名

株式会社リバークレイン

事業内容

インターネット・Webサービス

所在住所

東京都世田谷区三宿1-13-1東映三宿ビル6階

代表者

信濃孝喜

代表電話番号

08061751874

会社ホームページ

https://www.rivercrane.com/

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月給222,000円～300,000円

勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日【勤務時間】・9:00～18:00 ・月曜のみ8:30～18:00 （月曜の30分は残業扱い） ✅ 勤務形態・固定時間制・休憩1時間 ✅ 残業について・月平均残業時間は少なめ・残業代は全額支給・月曜の早出分も支給対象 ✅ 働き方の特徴・完全週休2日制・土日祝休みで安定・年間休日120日以上 ✅ 業務の柔軟性・改善提案を歓迎する文化・AI活用で効率化を推進・チームで協力する体制