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株式会社ケアサービス

仕事内容

仕事内容 ✨福祉用具専門相談員/介護職から新たなステップへ進みたい方も大歓迎! ✨お客様の気持ちに寄り添い最適なご自宅での生活を提案するお仕事です ✨福祉用具には、車いすや介護ベットひとつとっても、沢山の種類があります。 その種類は実に20種類以上。お客様の介護度・お身体の具合・ご自宅の状況などにより適した福祉用具は異なります。 あなたのお仕事は、お客様の声に耳を傾け多くの商品の中から、最適なものをご提案することです。 ✨お客様について お客様の多くは、株式会社ケアサービスの各種介護施設・サービスをご利用になっている高齢者です。 依頼のあったお客様に対して、ケアマネジャーや他の介護職と連携をとってお伺いします。 最も大切なのは「気づき」のチカラ。お客様やご家族の声に耳を傾け、お客様が気づけていなかったような変化に気づき、より快適にご家庭で過ごして頂くためのご提案をします。 ✨営業ノルマはありません 無理に高額な商品を提案するというようなことは一切ありません。あくまでお客様に最適なものをご提案することが何より大切です。 そのためノルマは一切ありません。中長期的な目線でお客様に寄り添い、ご満足頂けた結果としての売上だと私たちは考えています。 結果以上にプロセス(営業の過程や創意工夫)を大事にしているのも「お客様第一主義」を貫くためです。 ✨主な仕事内容 ・発注していただいたお客様先へ福祉用具を納品 ・既にご利用していただいているお客様の用具の定期的なメンテナンス ・担当者会議への出席、介護関連の他業種の方との連携 お客様に毎日を安全に過ごしていただくためにも、用具のメンテナンスはとても大切です。 数多くある福祉用具のメンテナンスを覚えていくことは、最初のうちは大変かもしれませんが、 製品の特徴やメーカーの特徴を覚えるきっかけになり、それらを知ることでお客様に合ったものをご提案できるようになります。 介護に関わる職種は多くありますが、用具のことに精通しメンテナンスを行うのは、この職種ならではといえます。 住宅改修や用具そのものに興味を持ってこの職種を選びました、というメンバーもいるほど奥が深いのです！ アピールポイント ✨無資格・未経験でも安心✨ 未経験者でも専属のトレーナーが必ず付くので安心してスタートできます。 この仕事は、「福祉用具専門相談員」という資格が必要となりまが、 現在、お持ちでない方も入社1ヶ月～程度あれば取得できる資格で、 費用は会社が全額負担しますのでご安心ください。