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株式会社CONYJAPAN

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 20～30代活躍中！ ■営業サポート事務 コールセンター業務のみではなく、営業サポート事務も平行して行っていただきます。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ化、顧客情報データやご契約データの管理、 リフォームに必要な申請業務のサポートなど、主に『営業スタッフとお客様に必要な業務』を行います。 リフォームに特化した専門のシステムを使ったペーパーレスの環境ですので、 Excelなどに詳しくない方でもPCの入力作業ができる方でしたらスムーズにお仕事を進めていただけます。 ■コールセンター業務（受電） WEBサイトやSNS、新聞折り込みチラシなどをご覧いただいたお住まいからの「受電」がメインとなります。 同社は完全反響型（インバウンド）の営業スタイルになりますので、架電によるセールスやアポイントメントなどは行っておりません。 まずはご相談ベースの方がほとんどですので、お困りになっていることやご要望などを丁寧にヒアリングしていただきます。 同社からのご訪問や現地調査など具体的なオファーをいただいた後、お住まいを担当する営業スタッフとの日程調整を行います。 平日よりも土日祝、あるいは新聞折り込みチラシを行っている週など 反響（お問い合わせ）をいただくタイミングも把握できますので、手掛けている業務とのバランスもとりやすく、 カスタマーハラスメント対策も講じておりますので、安心して業務が行える環境を整えています。 笑顔ならぬ【笑声】をモットーに、お客様のお住まいのリフォームをサポートします。 ※無期雇用 ※変更の範囲：会社の定める範囲 ［of-1656］