正社員
TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート・ヘルプデスク - 14032451

【カスタマーサポート】新規立ち上げ／イタリアンラグジュアリーブランド／年休120日以上

月給350,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 8:00～21:00 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲【勤務時間補足】・シフト制（月曜日～土曜日 8:00～21:00）・1日あたりの実働時間：最大8時間／日・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00

休日休暇

休暇・休日: 週休2日（土日以外） ■週休2日制 ■年間休日120日以上 ■日曜日固定休み

勤務地

TDCX Japan株式会社

東京都港区

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勤務地: 【住所】東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階【アクセス】青山一丁目駅から徒歩1分

仕事内容

アピールポイント: 外資系有名企業のコールセンタースタッフとして活躍しましょう！【POINT】 ★外資系企業 ★女性管理職登用実績あり ★英語・外国語を使う仕事 ★フリードリンクや広い休憩スペースのある綺麗なオフィス ★髪形服装など個性を大事にする文化

仕事内容: ★★8月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。【業務内容】・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど）・チームマネジメント、二次受け対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

対象となる方

求める人材: 【必須】 ■正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す ■ビジネスレベルの英語、もしくは韓国語を話す（英語：B1以上、韓国語：C1以上） ■ECサイト運用の業務経験がある ■電話でお客様のニーズを理解できる ■ビジネスで利用できるPCスキル（電話対応をしながらタイピングができる、情報検索がスムーズに行なえる）職種未経験OK 業種未経験OK

仕事の特徴

即日勤務OK
固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給350,000円以上給与: 【給与補足】 ■残業代：別途支給 ★日本語+韓国語のカスタマーサポート基本給 350,000円+インセンティブ月最大35,000円 ★日本語+英語のカスタマーサポート基本給 300,000円+インセンティブ月最大35,000円【試用期間】 4か月 ※試用期間中インセンティブは対象外です。 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。

試用期間

試用期間あり試用期間：12か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■雇用保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■労災保険 ■服装自由 ■副業・WワークOK

その他

その他: 書類選考 ↓ オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当） ↓ オンライン最終面接（オペレーションマネージャー） ↓ 合否・内定 ------------------------ 本求人は、株式会社京栄センターによる職業紹介案件です。ご応募いただいた後は、株式会社京栄センターからご案内を差し上げます。 ------------------------ 雇用形態: 正社員給与: 350,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間