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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼知識・経験ゼロでも安心／ 一般合格率70％を大きく上回る実績 ＜＜外務員試験合格率99％＞＞ 「独学だと不安」「スキルを身につけたい」という方に◎入社後は会社負担で資格取得をサポート。基礎から学びながら、着実にスキルアップできます！ 【POINT】 ＊高時給1550円以上＆最大時給1810円！ ＊外務員研修期間は在宅勤務OK！ ＊土日祝休み＆残業は基本的にナシ！ ＊資産運用にも役立つ知識が身につく！ 【仕事内容】 大手証券会社の仲介窓口にて、お客様や銀行の外務員様からの有価証券(株式・債券・投資信託など)の注文受付をお願いします。お問い合わせ対応(受信)のほか、注文結果をお伝えする発信業務や各種事務手続きをお任せします。 ※ノルマや獲得(営業)のお電話は一切ありません！ ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・「有価証券の注文をお願いしたい」 ・「書類の書き方を教えてほしい」 ・「オンラインサービスの操作方法がわからない」 ※1時間あたり：4～6件をご対応いただきます。 ※業務の割合は、受電対応8割：事務処理2割。 ＜どういう役割？＞ お客様や銀行外務員様と、証券会社をつなぐ仲介役です。デスクにはモニター2台が完備されており、4つのツールを使い分けながらスムーズに対応できます。これ、どうすればいい？と迷ったときは、その場で手を挙げるだけでOK！すぐに管理者が駆けつけ、あなたの横でフォローします。クレーム入電もほぼなく、落ち着いてお仕事に集中できる環境です＊ ＜身に付くスキル＞ 株価照会から注文入力、発注までの一連の流れを経験できるため、証券業務の核心に触れる専門知識が身に付きます。サポート資料も充実しており、働きながら金融のプロとしてのスキルを磨けます。ここで得た知識は、一生モノの財産としてご自身の資産運用にも必ず役立ちます！ ＜費用なしで資格取得＞ 専任講師の研修あり！資格取得研修の間もしっかり時給が発生！かかる費用は全て会社が負担！好条件で「証券外務員一種」の資格が取得できます！ ＜合格率は高め！＞ 経験・知識ゼロから一発で合格した先輩ばかり。万全のフォロー体制が整っているので、「独学が続かない」「学生時代にあまり勉強をしてこなかった」「資格は欲しいけど自信がない」という方もご安心ください！ ＜頑張りも正当に評価します！＞ 半年に一度、評価制度に基づき昇格や昇給のチャンスも豊富！入社1年後で平均時給1580円程度と、頑張りがはっきり目に見える職場です！ 【入社・研修日程】 ＜入社＞2/9(月)9:15～13:30(実働4時間15分） ※最終面接日：2/6(金)AM ＜研修＞ 【外務員一種研修】⇒資格取得のための研修 約2週間 2/10(火)～2/25(水) 平日9:00～17:00(実働7時間) ※この期間は在宅勤務が可能(条件あり) 【受験日】 2/26(木)予定 9:00～17:00(実働7時間) ※受験は1～2時間 【配属前研修】 2/27(金) 10:00～12:00(実働2時間) ※3/2(月)はお休み 【業務研修】 3ヶ月 ＊座学33日間(3/3～4/17) ＊OJT60日間(4/20～) 平日8:30～17:15(実働7時間45分) 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大通駅より徒歩3分、札幌駅より徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:20～17:05(実働7時間45分) 8:20～15:30(実働6時間10分)※デビュー後(6月)より、平日のみ月2回 ※残業なし

給与

時給1,550円～1,810円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1810円 ＊交通費規定支給/月5万円迄 ＊給与は月末締め翌月15日支給 ＊評価により昇給 ＊研修期間は時給1500円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万5342円＋交通費規定支給/月5万円迄 ＝(時給1550円～1810円×実働7時間45分×18日)+(時給1550円～1810円×実働6時間10分×2日)

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ＊プライベートも大切にできます！ ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・年末年始休暇(12/31～1/3※無給)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断 ・正社員登用制度 ・服装はビジネスカジュアル ・各種社販・社割有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れの面接OK ・皆勤賞5,000円支給 ・デビュー祝金5万円 ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・証券外務員一種(入社後要取得) ※現在、無資格の方も大歓迎！ ＊「証券」のお仕事のご経験をお持ちの方、「コールセンター」の経験をお持ちの方は特にスムーズに活躍できています！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【外務員一種研修】⇒資格取得のための研修 約2週間　2/10(火)～2/25(水) 平日9:00～17:00(実働7時間) ※この期間は在宅勤務が可能 【受験日】 2/26(木)予定 9:00～17:00(実働7時間) ※受験は1～2時間 【配属前研修】 2/27(金) 10:00～12:00(実働2時間) 【業務研修】 3ヶ月 ＊座学33日間(3/3～4/17)、OJT60日間(4/20～) 平日8:30～17:15(実働7時間45分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！