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株式会社ビッグアビリティ

仕事内容

仕事内容 ★未経験でも稼げるコールセンター 【内容】 ドコモの“あんしん遠隔サポートサービス”を 契約されているお客様からの問合せ対応 スマホのお悩みをサポートする業務です （使い方の説明、操作のお手伝いなど） 「アプリをダウンロードしたい」 「迷惑メールが届いてしまった！」 「データ移行って何から始めればいいの？」 →お客様の画面に遠隔接続しながら、 丁寧に寄り添ったサポートが可能♪ お一人暮らしの高齢者の方や 調べるのが苦手な方など・・・ 色々なお客様から感謝されるセンターです♪ 【環境】 ・大手ならではのじっくり丁寧な研修♪ →未経験の方でも安心 ・評価制度ボーナス、正社員登用制度あり ・服装は基本自由です！ 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・残業なし ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・テレワーク・在宅勤務あり ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録（所要時間約30分） ★お友達紹介キャンペーン★ 登録するだけで、ご紹介元／お友達両方に ギフトカード5000円分プレゼント！ ★ポン・パ・ポーンキャンペーン★ 当社から長期のコールセンターでご就業いただいた方に、総額5万円プレゼント！（社内規定あり） 【勤務期間】 【4月～】4月3日～長期（3カ月以上） #4月スタート 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。