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MOSH株式会社

職種/仕事内容

企業名 ＭＯＳＨ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】20万人超が利用／個人の自己実現を支援するPF 仕事の内容 「情熱がめぐる経済をつくる」をミッションに掲げ、20万人以上のクリエイターが利用するMOSHを展開する当社にて、テックタッチを通じたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 ■導入前後や初期活用の体験設計・改善 ■Paid化や利用拡張に向けた説明会・相談会の実施 ■成功事例の発掘とナレッジ化 ■離脱予兆の検知と再活性施策の実行 ■学習コンテンツの企画・作成 ■プロダクトチームへの改善フィードバック 【仕事の魅力】データに基づき、多くのユーザーの成功をスケールさせる仕組み作りを主導できます。個人の可能性を広げる社会貢献性の高いプロダクトです。 募集職種 【カスタマーサクセス】20万人超が利用／個人の自己実現を支援するPF

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間09時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

給与

月給500,000円以上 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥380,950～ 固定残業代￥119,050～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（勤続年数とともに付与日数も増加）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2017年07月 代表者：代表取締役社長 籔 和弥 従業員数：39人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0031 東京都渋谷区 桜丘町９番８号 KN渋谷3 4階 その他備考・企業からのフリーコメント：2018年にリリースした"MOSH"は「誰でもネットでサービスが販売できるプラットフォーム」として、事業を拡大してきた。"個"を起点としたサービスの加速とともに、MOSHのクリエイター数はこの4年で13倍の成長を遂げておりGMVもYoY3倍の成長を続けている。次なる挑戦は、従来の「クリエイターが気軽にサービス販売を始められる」という価値だけではなく、「クリエイターの経営拡大を実現させる包括的なプラットフォーム」として進化していくこと。SNSの普及に伴い個人による認知獲得が容易になってきたことを背景に、自身の専門性を活かしてサービス・事業を営むクリエイターは増えている。しかし始められたとしても事業を長く継続できる方はごくわずかなのが現状。背景は、個人がビジネスを拡大していくためのナレッジがまだ世に少ない事、拡大に伴うワークフローの煩雑化に対応する術がない事、事業の幅を拡大させるための機会創出が個人では難しいことなど、新規性の高いマーケットならではの課題が多くあると考えている。"MOSH"が個人の事業運営のサポート基盤となることで、マーケット課題解決ができると考えています。マーケットの開拓者として、市場を成長させ情熱を持った個人の事業運営を成長させ続けるプラットフォームになることが私たちの次の挑戦である。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・マスタッチ型のカスタマーサクセス（1:N型の成功支援）実務経験 ・1:1での顧客課題ヒアリングおよび改善提案の経験 ・ユースケース分析・設計スキル ・部門横断での連携・プロジェクト推進経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。