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株式会社ヒューマンインプリンク　北海道札幌市中央区

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 Microsoftシステムやスマートフォン(iPhoneなど)の周辺機器、 ゲーミング機器に関する一次受付対応のお仕事です。 メール・チャットでの対応が中心となり、電話対応は比較的少なめです。 事業所には責任者が常駐しているため、 対応が難しい案件は管理者へエスカレーションできます。 未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ・スマートフォン(iPhone)周辺機器の問い合わせ対応 「充電ができない」「イヤホンが使えない」などの 製品に関するお問い合わせに対応します。 一部の製品はお客様から郵送いただき、簡単な動作確認を行います。 不具合が確認できた場合は、修理依頼や返金手続きへ引き継ぎます。 ・ゲーミング機器の問い合わせ対応 主に18～19時頃に問い合わせが集中するため、複数名で分担して対応します。製品の動作確認や検証作業を行う場合もあります。 ・アルコール検査結果の確認業務 運輸関連企業から送られてくる通知をもとに、対象者が飲酒していないかの確認を行います。 【おすすめポイント】 ・電話よりメール・チャット対応が中心 ・1日の対応件数は比較的少なめ ・資格や専門知識は不要 ・タッチタイピングや簡単なPC入力ができればOK ・現場は約10名体制(うち5名は在宅勤務) ・30～50代のスタッフが活躍中 ・コールセンターでは珍しい土日祝休み 「詳しく聞いてみたい」と思ったら、 まずはエントリー！ みなさまのご応募お待ちしております。 ○派遣社員は下記を実現させたい方におススメです！！ ✅自分に合った条件の中でお仕事が選べる！ライフスタイルに合わせて働けますよ！ ✅様々な業種や職種を経験できるため、スキルアップが可能！ ✅キャリアチェンジ可能！未経験でもチャレンジできる機会が沢山ありますよ！ ✅派遣会社のサポートも受けられるため安心してお仕事ができます！ ✅高時給のため収入も安定！ ✅直雇用へ切替が可能なお仕事もあり！転職を考えている方にもオススメです！ ■他にもイロイロお仕事ご用意しております。ヒューマンインプリンクまでお気軽にお問い合わせください。 求人No.26031301 求人コード【Q000vxF】