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SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター

仕事内容

仕事内容 ＼土日祝休み＆17時まで！／ プライベートも充実◎ 【おすすめPOINT】 ･････････････････････････ ◎未経験歓迎！ ◎法人のお客様対応だから落ち着いた対応が中心 ◎高時給1,400円スタート！ ◎9:30～17:00勤務＆土日祝休み ◎電話対応少なめ！1時間に2～3件程度 ◎車の知識・専門知識は一切不要 ◎服装・髪色自由！ネイルもOK♪ ◎車・バイク通勤OK！駐車場完備 ◎バス停「SCSK沖縄センター前」徒歩1分 ･････････････････････････ 【仕事内容】 企業向けの車両管理サービスに関する カスタマーサポート・お問い合わせ対応をお任せします。 契約企業の担当者様からのお問い合わせに対して、 操作方法のご案内やシステム入力などを行うお仕事です。 ※一般のお客様対応ではなく、 法人のお客様対応が中心です◎ ▼お問い合わせ例 「運転日報の作成方法を教えてほしい」 「ログインできなくなってしまった」 「走行記録が取得できない」 などのお困りごとをサポートします。 ▼具体的には… ✅システム操作方法のご案内 ✅ID・パスワード確認、再設定対応 ✅不具合内容の確認・受付 ✅修理や担当部署への連携 ✅対応履歴のデータ入力 など ･････････････････････････ 【未経験でも安心して始められる理由】 「車に詳しくないけど大丈夫？」 「コールセンター経験がない…」 そんな方も大歓迎！ 実際に現在働いているスタッフも、 多くが未経験からスタートしています◎ 入社後は研修で商品知識や対応方法を学び、 その後も先輩スタッフが隣でサポート。 一人立ちまで しっかりフォローするので安心です♪ ･････････････････････････ 【働きやすさも魅力◎】 電話対応は1時間に2～3件程度。 次々電話を取る忙しいコールセンターではなく、 一件一件丁寧に対応できる環境です。 また、法人のお客様対応なので、 落ち着いた雰囲気で働けます。