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株式会社ベリーベスト

仕事内容

仕事内容: ------------- ベリーベストの5つの特徴！ ------------- ① 事務職でもキャリア次第で高収入を実現可能！ ② 国内最大級の法律事務所！ 圧倒的な安定基盤！ ③ 土日祝休みでプライベートも充実！ ④ 福利厚生もしっかり完備！ ⑤ 年間休日122日＆残業少なめ！ 【職種】 コールセンター・事務 【給与】 想定年収：390万円〜450万円 月給：25万円〜28万円 ※上記には固定残業代（20時間相当分）を含みます。超過分は別途全額支給 賞与：年2回（事務所業績と個人評価に応じて支給） 給与改定：年1回 試用期間：3ヶ月（労働条件の変更なし） 【主な仕事内容】 法律事務所でのコールセンター業務をお願いいたします。 ・問い合わせ対応 ・各種書類作成・手続き ・契約書の作成 ・訴訟に関する調査や文書の作成 ・各種送付書類の作成（お客様・保険会社・相手方等） ・病院宛で医療記録の開示請求書類の作成 ・損害額の算定、調査 ・損害賠償請求書面の作成 ・公的書類（戸籍謄本、住民票、登記情報等）の取り付け ・刑事記録の取り付け　 など 【求める人材】 ・電話対応及びPC操作（タイピング）に抵抗がない方（お電話をしながらPCの操作を行うため） ・顧客対応・社外折衝業務経験が3年以上ある方（コールセンター、保険・金融機関の窓口業務、医療事務、接客業など） 【業界未経験歓迎】 既存メンバーは業界未経験からのスタートです。 チューター制度を取り入れて、しっかりとサポートします！ 【歓迎】 ・接客業などBtoCの業界でのご就業経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・役職に就き、メンバーからのマネジメント経験のある方 ・個人のお客様からのクレーム対応のご経験 ・新人指導や人材育成、品質管理のご経験（SV経験者歓迎） 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 ①09:30〜18:00（基本となる勤務時間） ②12:45〜21:15 （休憩1時間、実働7.5時間） 土日祝日の出勤（時間帯は①）が月1回程度、および平日遅番勤務（時間帯は②）が月3回程度ございます。※事前に希望を伺います。 土日祝日の出勤については、平日に振替休日を取得いただけます。 個別の事情に応じて、勤務時間等は柔軟に調整可能です。 ※時短勤務希望についても柔軟に相談可能です。 月間平均残業時間：30時間以下 【休日休暇】 年間休日：122日 完全週休二日制（原則土日祝日、出勤の場合は振替休日取得可能） 年末年始 夏季休暇 有給休暇 特別休暇 永年勤続休暇 【勤務地】 ベリーベスト第二オフィス 東京都港区六本木二丁目4番5号　六本木Dスクエア5階（東京メトロ南北線［六本木一丁目駅］西改札より徒歩5分、［溜池山王駅］13番出口より徒歩8分） 【福利厚生・各種手当】 社会保険完備、交通費支給、資格手当 ■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業型確定拠出年金 ■表彰制度（勤続表彰、月間優秀者表彰） ■忘年会、懇親会補助 ■サークル活動補助 ■福利厚生サービス（リロクラブ、またはカンリー） ■検定受験料補助制度 ■インフルエンザ予防接種の所内実施と事務所補助 ■産業医による健康相談 ■所内外の相談窓口設置（体調や職場環境等に関して匿名で相談可能） など ※副業について 基本的には副業はできませんが、申請し認められた場合にのみ副業可能となります。 ■マッサージサービス（所内で勤務時間内に利用可能、本店のみ） ■靴磨きサービス（所内で勤務時間内に利用可能、本店のみ） ■お弁当注文サービス（本店のみ） 【選考フロー】 書類選考 ⇒ 一次面接（対面orオンライン） ⇒ 適性テスト ⇒ 最終面接（対面） ⇒ 内定 ※面接は原則対面ですが、遠方の場合は一次のみオンライン相談可能です。